подписчика

подписок

320,2к

просмотров

Январь 2026

Были на квесте Алиса в стране чудес с детьми. Грязно, старо, обшарпано, не красиво, персонаж (Алиса) не стирает свое платье, видимо. У второй же загадки не работал магнит. Мучались с детьми минут 15, все уже потеряли интерес ко всему квесту. Алиса настаивала на том что нужно открыть барабан но даже у неё это не получалось. Загадки непонятные и не связанные. Даже когда мы прошли квест не было понятно что мы его прошли. В конце администратор спросила: у ваших детей какие-то проблемы с выражением эмоций? По-моему это в данном квесте большие проблемы с самим квестом, персоналом , чистотой и взаимодействием с гостями. После этого администратор ещё просила поставить 10 баллов когда позвонит контроль качества. Но ни какой контроль не позвонил 😂 делайте выводы сами, но на этот конкретный квест точно не стоит идти

Geely Барс Авто

Казань · Автосалон

Октябрь 2025

***! Согласовали одну стоимость машины, а при покупки добавили 150 тыс. руб. доп оборудования и отказывались от своих слов. Менеджер Алексей Коробченко и руководитель отдела продаж в сговоре, будьте осторожнее. Говорят что делают скидку, а на самом деле автомобиль становится дороже на 200 тыс. Рекомендую внимательно читать сумму договора и график платежей - именно туда они и вписывают всё что захотят (видимо, свои бонусы). И прежде чтобы вносить предоплату - просите у них бумагу со всеми условиями, подписью и печатью, или как минимум, записывать диалоги на диктофон, потому что потом вам будет просто сказано, что это вы их не так поняли…

Горыныч

Казань · Ресторан

Сентябрь 2025

Была в этом заведении несколько раз. 2 из 4 безупречно. Супер! На завтрак абсолютно не понравилось блюдо оладьи из кабачков. Вкус соды, совершенно сухие и кабачков как будто бы там нет - просто зеленая мука. Официант отлично отработал обратную связь. Однако шеф сказал, что с блюдом все ок, мне приготовили другое блюдо - скрэмбл с лососем - от него была в восторге. Через несколько дней пришла снова на завтрак повторить скрэмбл с лососем - уж очень понравился. Скрэмбл пересолили и лосось тоже был пересолен. Пошли переделывать. Со скрэмблом все ок, переделали, а лосось также пересоленый. Видимо заново уже не засолишь, испортили рыбу. Очарование от места ушло. Контроль не лучший. К шефу вопросы. По номеру который вы предложили мне не ответили совсем…

Русалка

село Сокуры · Магазин продуктов

Сентябрь 2025

Продают прокисшее вино. Пыльная бутылка, неправильное хранение. Всегда беру это вино, но из этого магазина пить его невозможно. Управляющая не справляется со своими задачами. Не покупайте в этом магазине, поберегите себя.

Энием

Казань · Кафе

Июнь 2025

Полупустой ресторан, хостес говорит что столики все забронированы. Если освободятся позвоним через 15 минут. Не звонят. Приходим через 15 минут, говорят что столиков нет, бронирования все подтвердили. Мы были рядом, никто из гостей не заходил но эту информацию и раньше можно было дать. Одним словом, очень грубо нас развернули. Через 5 минут, когда мы уже сделали заказ в другом заведении - нам ПОзВОНИЛИ Хостел/администратора хорошо бы вам заменить) а мы к вам больше не придём, несмотря на то что кухня у вас хорошая. Вы упускаете много продаж из-за такого персонала. Они не хотят работать, поэтому к вам не хотят ходить лояльные клиенты. И сделайте уже онлайн бронирование. 2025 год на дворе

Овсянки

Казань · Кафе

Май 2025

Ужасно. Пришли с семьей поужинать. Подали сначала блины потом основные блюда, сначала принесли суп и основное блюду мужу, остальные ждали 20 минут после того, как он доел. Бургер холодный. Похож на размороженный полуфабрикат. Булка как будто из холодильника. Бифштекс несоленый. Совсем! Блины для детей скомканные, горелые и конечно остыли. Говядина с булгуром - нужно поискать там говядину 😅 это какие-то крошки говядины, спрятанный в булгур. Неудивительно, что такой красивый сад, а людей нет в этом кафе. Ни внутри, ни снаружи. Ужасно. Я передала все эти замечания ребятам в заведении, мне даже извините не сказали. Ни кухни, ни сервиса. Видимо, существует это место только благодаря отелю. Жаль, была здесь в прошлом году, было не плохо. Сейчас сюда ни ногой.

Морские котики

Казань · Бассейн

Июнь 2024

Нормальный бассейн для детей. Но! Ужасный клиентский сервис. Списали с нашего абонемента занятие чужого ребёнка. Хамство со стороны администратора Лилии. Даже не извинилась в связи с ужасной ситуацией. «Я не буду извиняться пока не выясню. Как выяснила тоже не извинилась. Желания ходить в этот бассейн просто нет. Очень неприятно. Руководители, если вы читаете этот отзыв - займитесь своей системой записи и хоть базовому обучению сотрудников клиентскому сервису. Клиенты, внимательно следите за абонементами!!! Вас могут обманывать!!! Ребёнок даже с другой фамилией, никто меня ни разу не спросил, что это за ребёнок, а занятие списали. Пробное занятие ребенка 1 года записали к тренеру детей постарше в бассейн для детей старше. Ребёнок впервые и опыт был неудачный. Администраторы ошиблись. Ошибаются часто, хамят, скидывают друг на друга: мол не я записывала. Ходить в этот бассейн я больше не хочу. Не рекомендую сюда приходить. Не тратьте свои нервы. Записаться в целом очень сложно. Нам находили время только если кто-то отказывался. Со мной связался руководитель, мою проблему решили путем возврата неиспользованных занятий.

Марокко

Казань · Ресторан

Июнь 2024

Вкусный обед! Хорошее обслуживание. Спасибо

Профи мастер

Казань · Химчистка

Май 2024

Отличный сервис. Подшивав здесь вещи всегда. Быстро, качественно

Ладошки

Казань · Начальная школа

Май 2024

Лучший детский сад для малышей! Начали ходить в 1.5 года. Очень заботливые воспитатель и няня 😻 Небольшая группа. Адаптация прошла очень быстро! Детский сад с большим сердцем! Младший сын ходит в группу, а старшую дочь вожу на занятия к Марии Александровне - учатся читать!