подписчик

подписки

56,2к

просмотров

Ноябрь 2025

Отвратительный пункт выдачи, прихожу забрать заказ, а там «перерыв 15 минут», но как думаете? Получилось ли забрать заказ через 15 минут? -Нет, я пришел через 45 минут и табличка перерыва еще висел

Онегин

Москва • Бар

Ноябрь 2025

Шикарное место, спасибо огромное официанту за обслуживание! Приду сюда еще раз) Отдельное спасибо кухне за вкусный бургер 😉

Frank

Санкт-Петербург • Бар

Август 2025

Очень хорошее место, все на высоте)

Aster

Санкт-Петербург • Кафе

Август 2025

Кухня этого ресторана действительно достойна комплиментов: блюда подаются со вкусом, рецептура продумана, а сочетания — на удивление гармоничны. Это тот случай, когда шеф-повар знает своё дело и умеет удивлять. Но, увы, всё кулинарное мастерство теряет смысл, когда сталкиваешься с обслуживанием такого уровня. Ожидание здесь превращается в испытание: на обычный кофе мне пришлось тратить почти полчаса, а завтрак в целом — более сорока минут. При этом равнодушие персонала ощущалось буквально с первых минут. Особое внимание заслуживает официант Владислав — пример абсолютного равнодушия к своей работе. Его поведение буквально демонстрировало, что заказ гостя — последняя вещь, о которой стоит беспокоиться. Ни приветствия, ни элементарного прощания — только демонстративное безразличие к гостям. Более того, именно он попросту забыл о моём кофе, оставив заказ без малейшего внимания. Такой уровень сервиса разрушает впечатление даже от самой изысканной кухни. И всё же хочу отметить исключение: молодую официантку, которая проявила внимание и искренне извинилась за произошедшее. Благодаря её жесту — кофе за счёт заведения — день не оказался полностью испорченным. Это был единственный луч света в атмосфере разочарования. Итог: кухня здесь действительно сильная, но персонал способен перечеркнуть весь опыт одним своим равнодушием. Именно из-за обслуживания этот ресторан оставил крайне неприятное впечатление. Если руководство не обратит внимания на качество обслуживания, ресторан рискует остаться лишь местом «о котором вкусно вспоминают, но не хотят возвращаться». Моя оценка — 1 звезда.