подписчиков

163,4к

просмотров

Май 2026

Отказали в вакцинации ребенка от клещевого энцефалита ссылаясь на то, что с предыдущей вакцинации 7 мая (пентаксим и менквадфи) прошло меньше 30 дней. При этом неживые вакцины можно вводить с любым интервалом потому что они НЕЖИВЫЕ. Благодарю за потраченное время, сделаем в другой клинике

Президент

Видное • Медцентр, клиника

Июнь 2025

Добрый день Месяц назад после узи надпочечников менеджер записала к эндокринологу - психотерапевту на 11:00 23 числа, ждал запись месяц, подготовил все бумаги чтобы поговорить с врачом, приехал сегодня по записи как обычно, в ответ «мы до вас не дозвонились, врач уволился» Спасибо, супер Это наша четвертая запись в центр и ни разу перед записью не звонили и не уточняли, и с другими центрами тоже не звонят не уточняют, имейте ввиду что вы можете ждать месяц свою запись а потом вам помашут ручкой потому что например вы не берете незнакомые номера или например у вас поломка телефона и вы не ответили

МРТ +

Домодедово • Медцентр, клиника

Март 2025

Нужно было срочно сделать мрт мужу, 125 кг, быстро написала во все клиники ступино / домодедово. Из 5 клиник только эта клиника ответила быстро и четко И сразу записала нас на 18:40 Сделали супер быстро, результаты прислали вечером часа через 2-3, спросила мужа как персонал как обстановка, все понравилось, делали поясничный отдел Спасибо, если что будем сюда обращаться

Лемана Про

Домодедово • Двери

Январь 2025

Консультантов нет , вообще. Ты проделываешь такой путь, тратишь бензин, время, приезжаешь, выбираешь и когда пришло время спросить или начать оформление — никого нет. Стоит два консультанта и мило беседуют в отделе сантехники, ты просишь их помощи выбрать плитку, а они тебе «мы по отделу сантехники» и дальше болтают. Помочь, позвать, ничего в голове не щелкает. Развернулись уехали. Бегаешь за вами чтобы сделать покупку и уезжаешь ни с чем потому что вы работать не умеете.

Пятёрочка

Воронеж • Супермаркет

Август 2024

Отличный магазин, выбор большой, всегда чисто и аккуратно, персонал вежливый, сколько ходим никогда проблем не было все отлично 👍🏻

СберБанк

Видное • Банк

Июнь 2024

Добрый день) Ни для кого не секрет ведь, что банковскими услугами пользуется все население России включая мам с детьми? Было бы здорово если бы кто то следил за детским уголком: точил карандаши, клал бумагу. Чтобы занять чем то ребенка в очереди, чтобы он не рисовал на обратной стороне малюсенького талончика. Спасибо.

ОГИБДД ОМВД России по Г. О. Ступино

Ступино • Госавтоинспекция

Март 2024

Ехали с маленьким ребенком издалека, так получилось что в двух местах не дописали информацию в договоре купле продажи. Созвонились с владельцем были готовы это исправить, возможно я живу с иллюзорными представлениями о людях но я думал в таких ситуациях стараются помочь подсказать уладить этот вопрос и идут людям на встречу потому что это действительно незначительный косяк, в место какой то помощи нас развернули обратно с маленьким ребенком переписывать, когда мы закончили с нервами и криками до закрытия оставалось 20 минут, но человек отказался даже смотреть на исправленный договор аргументируя тем что смену они уже закрыли. Шанса мы не получили

Альфа-Банк

Видное • Банк

Январь 2024

Просрочился льготный период кредитной карты и резко ухудшилась финансовая ситуация, нужно было оформить кредитные каникулы Начиналось все безобидно, написала в чат сказали прийти в отделение В отделении Руслан мне разъяснил что по кредитной карте кредитных каникул НЕ БЫВАЕТ, и что мой вариант это дисконт 50% задолженности и чтобы это сделать мне нужно просто позвонить на горячую линию и оставить заявку, больше ничем мне помочь не могут Я вышла из банка и начала звонить сразу же, и тут началось все самое интересное На горячей линии две девушки, одна из финансового отдела, сказали что мне предложили полный бред и кредитные каникулы на кредитную карту есть(!!), и нужно вернуться в отделение Я прихожу домой и пишу в чат, там сменяется 35 консультантов и каждый из них не понимает что от него нужно, предлагает разное решение проблемы, или не предлагает ничего В конце концов остановились на заполнении бланка кредитных каникул по гос программе и нужно опять идти в офис, из документов только паспорт, уточнила всю информацию заранее 26.01 я пришла с паспортом оформить наконец все что мне нужно. Консультант Зинаида, примерно в 17:15. И опять я объясняю все по новой, показываю чат, ссылку, прошу дать мне бланк заявления. Зинаида в замешательстве говорит, что кредитных каникул по кредитным картам (опять) не бывает )) Что мне нужна справка 2ндфл подтверждение снижения дохода. Я в отпуске по уходу за ребенком и не работаю, доход у меня нулевой. Мне сказали, что мне нужно было прийти за несколько дней до просрочки и оформить, а прямо сейчас когда проценты капают мне ничем не могут помочь. То есть вообще. «Будут деньги заплатите» то что денег нет в принципе меня не услышали. Я говорю что по закону людям в таких трудных ситуациях можно расчитывать на кредитные каникулы. Мне пошли распечатать бланк и сказали «я вам конечно распечатаю но вам ничего не одобрят 100%» . Попросили выгрузить 2ндфл из гос услуг. Потом мне оставили бумаги на столе и пошли заниматься своими делами. Без ручки. Заполнить я никак не могла. Зинаида занималась другими клиентами и видимо решила что наша консультация закончена. Выгрузить мне было некуда, ни на почту никуда, у меня ничего не спросили, то есть выгрузить попросили но взять как то распечатать не захотели. Когда Зинаида окончательно закрыла нашу консультацию по своему желанию я ушла. И вот вам интересный пример: Сбербанк сделал мне то о чем я прошу альфа банк за 5 минут дистанционно.. я клянусь, за 5 минут Онлайн Сотрудники поддержки чата горячей линии, сотрудники этого отдела некомпетентны от слова совсем, каждый говорит что то свое видимо учат разному, абсолютно глухи и слепы к своим клиентам, неквалифицированны, клиентоориентированность на нуле, просто отвратительный сервис, я хуже не встречала.