подписчиков

подписок

19,4к

просмотров

Март 2026

Стал вопрос о вертикальном пылесосе. Остановились на производителе Редмонд. Решили заказать через интернет магазин, на официальном сайте redmond.by. Было озвучено, что данного товара нет в магазине и доставка будет через СДЭК из Санкт-Петербурга. При этом, предоплата 100% за товар, только после этого, оформляется доставка. Ну хорошо, согласились. Спустя 4 рабочих дня приезжает пылесос…. Сказать, что я была в шоке от качества данного товара-это ничего не сказать. Абсолютно все комплектующие, которые распаковала с дефектами (царапины, трещина на основной насадке). Часть комплектующих даже и открывать не стала. При обращении по указанным на сайте телефонам, сотрудниками данной организации было обозначено, что нужно отправить письмо на почту, с фотографиями брака и номером заказа. Что и было сделано. Далее нужно заполнить еще на сайте бланк о возврате, о чем мы узнали через сутки. Вопрос о замене не стоял. Т.к. нет гарантии того, что спустя неделю не приедет товар такого же качества. Вернуть товар в магазин, через который была совершена покупка, по каким то не понятным причинам, нельзя! Организация Редмонд отписалась: что нет технической возможности вернуть товар через магазин, магазин не сможет вернуть денежные средства. И тут возникает вопрос: как это вообще понимать? Покупатель, который покупает товар в интернет магазине, не может вернуть свои денежные средства, при возврате некачественного товара!!! В предложении привезти данный товар самим в магазин и оформить возврат, нам было отказано! Сотрудники организации сообщили, что приезжает курьер СДЭК и забирает товар. Ну и конечно же курьер приезжает в рабочее время, либо только спустя неделю на выходных. Что нас не устроило. В итоге пришлось везти товар самим в СДЭК. Схема очень мутная и не понятная. Хотели решить вопрос в кратчайшие сроки, что к сожалению, не получилось. Вывод: если не хотите геморрой, потраченное время на переговоры, потраченные нервы, не заказывайте у данной организации!

Юнайтед Трэвел

Минск • Туроператор

Декабрь 2025

Обратились в Вашу компанию за подбором тура. По счастливой случайности нам удалось познакомиться с Анастасией Калмыковой! Где хотели бы отдохнуть, на тот момент решения не было. Анастасия предлагала варианты полностью подходящие под наш запрос, при этом была не одна страна. Для нас был важен отель, не просто 5 звезд, а чтобы эти 5 звезд были реальными. Анастасия все четко и грамотно расписывала по отелям и странам, если возникали вопросы, всегда на них отвечала ( даже в свой выходной день, что очень важно для туристов, нет ожидания нескольких дней, что присутствует в других туристических фирмах). И вот мы Кубе, прилетели вчера домой. Наши пожелания были услышаны в полной мере, благодаря правильному подбору тура Анастасией, отдых получился замечательным, отель превосходным! Мы очень рады, что обратились именно к Вам! От нас рекомендация всем знакомым однозначно!

BeautyBoutique

Минск • Салон красоты

Май 2025

Отличный салон. Встречает приветливый и вежливый администратор, который всегда предложит чай-кофе. Хожу к мастеру Алене. Просто замечательный специалист, встречает всегда с улыбкой. Обязательно уточнит и учтет все пожелания. Поинтересуется как относилось покрытие и все разъяснит, если есть вопросы. Быстро, качественно, еще и кучу комплиментов отвесят на дорожку ) Место, созданное всей командой, куда хочется придти сново в гости Спасибо Вам большое, что делаете нас еще краше😘

Индустрия окон плюс

Минск • Окна

Март 2025

Выражаю благодарность компании «Индустрия окон +». Обратились по рекомендации. Вежливые и профессиональные сотрудники. Цены адекватные. Быстро и качественно установили окна.