подписчиков

подписок

56,8к

просмотров

Гурьевский муниципальный округ · Магазин электроники

Июль 2025

Отвратительные условия доставки. Я весь день прождал доставку и до самого последнего часа в чате утверждали, что должны привезти мой заказ. Когда все- таки не привезли, то некомпетентный сотрудник ничего сказать не смог. Пришлось за него принимать решение, чтобы он переназначил дату доставки. Но не привезли и в следующий раз. В итоге служба доставки не знает, где мой оплаченный заказ. При таком уровне работы магазины розничной торговли подают в ФАС на маркетплейсы из-за неконкурентной цены. Вместо того, чтобы наладить свою работу и уровень обслуживания. Писать в Ваш чат бот нет смысла. Я писал в приложении и еще написал в телеграм. Доставка просто рандомно переносится уже 4й раз и никак не выяснить когда поступит заказ.

Эльдорадо

Гурьевский муниципальный округ · Магазин электроники

Апрель 2024

Навязывают свои товары. Особенно бренд Haier. С продавцами лучше не общаться, предлагать будут, то что им выгодно. Также заказал товар онлайн, ждал месяц. После поступления продлил ожидание товара на день, в приложении было подтверждено, что товар ожидает получения, а на кассе сказали, что товар надо перезаказывать. В целом, общение с персоналом вызывает неблагоприятное впечатление. А когда рассматриваешь рассрочку, то на каждом этапе до кассы, в прямом смысле, навязывают дополнительные услуги.