подписчиков

подписок

10,6к

просмотров

Апрель 2025

Бронировали 3 номера в данном отеле, при бронировании сразу предупредили, что у 2 гостей заезд будет 20.00. В день заезда в обед позвонили в отель и подтвердили, что заезд будет поздний и гости обязательно заселятся. Администратор заверила, чтобы не переживали и бронь за нами сохранится. Однако по факту, по приезду в отель были крайне удивлены, тем что один из наших номеров был продан другому гостю. Каких-либо объяснений, почему так произошло нам предоставлено не было. Остался очень неприятный осадок, так как очень часто ездим в командировки, но с таким отношением столкнулись первый раз.