подписчиков

подписок

36,2к

просмотров

Сентябрь 2025

Ужасный сервис и полное отсутствие ответственности! Заказала диван в этой компании, рассчитывая на качество и оперативность. Однако реальность оказалась катастрофической. Привезли диван, но при сборке выяснилось, что не хватает болтов — диван невозможно было собрать до конца. Менеджеры пообещали, что в течение трёх дней приедет специалист и устранит проблему. Прошло три дня — никто не приехал и даже не позвонил. На четвертый день я сама позвонила на горячую линию, где приняли претензию и снова пообещали решить вопрос «в течение трёх дней». Сегодня прошло уже шесть дней с момента доставки, а диван до сих пор не собран! Что это за сервис? Где ответственность? Обещания ничего не стоят, клиентов просто игнорируют. Ни извинений, ни компенсации, ни даже попытки решить проблему. Не рекомендую эту компанию — если вы цените своё время и нервы, лучше обратитесь к тем, кто уважает клиентов.

Красбас

Коломна · Турагентство

Март 2025

КРАСБАС - это высший класс!!! Неоднакратно заказывала школьные поездки и нет ни одного нарекания. Комфортабельный автобус, опытный и внимательный водитель. Менеджер конструирует тур по любому запросу. Всем рекомендую.