Раньше сервис был нормальный, сейчас же скатился ниже плинтуса!
15.07.2024 г. забронировал автомобиль, подъехал на такси к указанному на карте месту, но не обнаружил его там.
Обошёл дом со всех сторон, и даже соседний, но увы.
Позвонил в поддержку, сказали что он вообще у другого дома стоит, пошёл туда, но и там его нет!
На что оператор мне ответил, что может отменить мою бронь, и я смогу забронировать другой автомобиль, до которого ещё нужно добраться.
В результате было потеряно порядка 30 минут + 10 минут добраться до другого авто.
Спросил: "будет ли как-то ваша компания компенсировать это проишествие?
Я опаздываю на работу по вине вашей организации, будет ли СИТИ ДРАЙВ компенсировать мой штраф за опоздание?"
На это оператор ответил очень спокойно и невозмутимо, что НЕТ, такого у них не предусмотрено.
Казалось бы, вы же предоставляете сервис!
Клиенты рассчитывают на вас, на вашу ответственность. Но нет!
Безответственны, и плевать им на всех!
Международный аэропорт Сочи имени В. И. Севастьянова
Январь 2024
5
Классный, современный аэропорт!
Хороший сервис, удобная навигация внутри самого здания.
Периодически бываю в Сочи (2-3 раза в год), и радует то, что очень удобно добираться.
Рекомендую!
Пироговский дворик
Сентябрь 2023
5
Отличное место! Понравилось всё!
Интерьеры, кухня, обслуживание.
Радушно встретили, и так же проводили.
Отдельное спасибо официанту Артуру, и управляющей Алине.
Рекомендую!
Address счастья
Июль 2023
5
Отличное место!
Уютная, дружелюбная атмосфера, и вежливый персонал.
Качество продукции и сервис, проверены временем. Неоднократно посещал это заведение, в том числе с детьми, для которых предусмотрена игровая комната. Богатый выбор блюд, десертов. Чистые и комфортные туалетные комнаты. Рекомендую!
Сильф
Декабрь 2022
5
Очень понравилось!
Второй раз уже приезжаю в эту гостиницу.
Пожалуй, лучшее предложение в городе!
Вежливый персонал, уютные и чистые номера.
Удобно забронировал, приехал, быстро заселили.
И в следующий свой приезд, несомненно остановлюсь именно здесь.
Рекомендую!
Мамука
Июнь 2022
5
Недавно отмечали здесь день рождения.
Как театр начинается с вешалки, так и ресторан со входа. Приветливые и улыбчивые девушки проводили в зал. Официанты вежливо и оперативно выполняют свою работу.
Кухня - супер (люля, хинкали, хачапури и т.д) Есть с чем сравнивать.
Дети отдыхали в игровой комнате, под присмотром работника.
В тот вечер, выступали две вокалистки (отличный репертуар, и голоса тоже).
Отдохнули на 5+, все остались довольны!
Спасибо большое! Всё на высшем уровне!
Рекомендую!
Отдел судебных приставов по городу Ухте
Май 2022
1
Дамы и господа! Вам телефонные аппараты установили, чтобы по ним отвечать, а не чтобы они в режиме "без звука" раскалялись.
Возможно у вас и тяжёлая работа, но вы решили из-за этого усложнить жизнь всем гражданам, кто хоть как-то соприкоснулся с вашим ведомством?
Перестаньте дармоедствовать! Вы существуете на деньги налогоплательщиков!
Министерство здравоохранения Московской области
Февраль 2022
1
Министерство не работает, от слова СОВСЕМ!!! Врачам в больницах и поликлиниках - ОГРОМНОЕ СПАСИБО!! Но Министерство, такое ощущение, что просто врубили автоответчик, и плевали на всех!!! Люди не просто так пытаются связаться с вами!!! Значит не всё гладко в системе. Вы отгородились аудиозаписью приветствия, и на этом всё!!! На протяжении дня, тщетно пытаюсь дозвониться, уже заучил каждое слово автоответчика!!! Переходил по всем цифрам, озвученным.... НИ-ЧЕ-ГО!!! Жду на линии, пока само не отключится!!! Вы там совсем рехнулись??? Отдыхаете, вместо того чтобы работать!! На деньги налогоплательщиков отдыхаете!!! И плюёте в лицо при этом!!! В регистратуры поликлиник, так же НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!! Избавьтесь от дармоедов, начните работать для людей!!!
Zona 93
Январь 2022
1
Прилетел в Новороссийск на рождественские праздники. В первый же вечер, шикарно отдохнули в одном из заведений. Сегодня, 08.01.2022, хотели погулять в "Зона 93". Позвонил и забронировал стол, сказал что приду с товарищем, там может кто и присоединится, потому взял стол подороже. Вроде уже закончил бронирование, когда девушка начала перечислять правила заведения. Оказывается, чтобы сидеть за столиком, я должен ОБЯЗАТЕЛЬНО заказать кальян. Объяснил что мы не курим. В ответ, мне предложили посидеть за баром, там кальян не обязателен. Мы - взрослые люди, с деньгами... ничего не понятно! Вы просто сами отказались от платежеспособных клиентов! И ладно, если бы заведение позиционировалось как кальянная... написано НОЧНОЙ КЛУБ. А эта система - когда счёт получаешь не в конце, а оплачиваешь каждый заказ, каждое блюдо или напиток, что это? Получается, что у вас гости убегают, не оплатив счёта? Вы сами формируете свой контингент. Наймите грамотного управленца!
Не пошли мы в итоге. Завтра прилетают коллеги, и им не посоветуем.
Караоке Мост
Декабрь 2021
3
Несколько лет назад, довольно неплохо было. Месяц назад были компанией из 6 человек, оставили 34 000 ₽. При этом, ничего такого не заказывали.
Кухня гораздо хуже, чем была пару лет назад (такое ощущение, что разогрели в микроволновке, что-то замороженное). Обслуживание тоже на 3. Из компании, никто не остался доволен походом. Пишу как есть, абсолютно честно!