подписчиков

13,3к

просмотров

Февраль 2026

Я вынужден оставить крайне негативный отзыв о прокате сноуборда. Обслуживание здесь просто отвратительное. Мне отказали в прокате абсолютно необоснованно, и это ещё бы ничего — но сотрудник начал грубить, хамить и вести себя по-хамски, словно я ему лично что-то должен. Я пришёл с полным комплектом документов, в том числе паспортом в мобильном приложении «Госуслуги», который официально признаётся документом, удостоверяющим личность, и может быть предъявлен в электронном виде согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19.09.2025 № 1443 «О применении мобильного приложения федеральной государственной информационной системы „Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)“». Электронный паспорт приравнивается к предъявлению документа и действует как удостоверение личности гражданина РФ. Несмотря на это, сотрудник отказался принимать электронный паспорт. После этого я принёс бумажный оригинал паспорта, чтобы полностью исключить любые вопросы. Однако в ответ услышал фразу: «Мне так хочется вам отказать в обслуживании», после чего мне действительно отказали в прокате без каких-либо объективных причин. Дополнительно сотрудник представился владельцем проката, что делает ситуацию ещё более показательной. Если это действительно владелец, то становится понятно, почему в этом месте такое отношение к клиентам. Считаю, что подобный отказ без законных оснований может подпадать под положения ст. 14.8 КоАП РФ (нарушение иных прав потребителей), поскольку потребителю было необоснованно отказано в предоставлении услуги. Такое поведение абсолютно неприемлемо. Вместо нормального диалога — демонстративное нежелание обслуживать клиента. Если вы цените своё время и уважительное отношение, подумайте дважды, прежде чем обращаться сюда.

B. O. B.

Санкт-Петербург · Пекарня

Сентябрь 2024

Прекрасная пекарня, Бариста очень крутой🤌🏻

Blue Parrot Beach Villa

Амбалангода · Гостиница

Январь 2023

very nice place