Еда вкусная, но больше сюда не пойду. Обслуживание отвратительное. Зашли с подругой с детьми. За прилавком 2 парня, 2 девушки и ещё девушка за кассой. С 3! раза они услышали наш вопрос о том, что надо сделать, чтобы нас обслужили. После того, как мы взяли билетик, у моей подруги парень очень медленно начал принимать заказ, принял и ушел. Я с ребенком ещё минут 5 стояла и ждала пока кто-то примет заказ у меня, при этом за мной была очередь из трёх человек, а мой ребенок громко рассказывал, что он хочет и активно протягивал талон. Потом сонная барышня спросила : "А вы ещё не заказали?" Это феерично! Но это не всё. Далее нам почему-то отказались подогреть компот, который был в холодильнике. Эта же барышня. Благо на кассе я ещё раз спросила и кассир сказала: Конечно мы можем разогреть!
Далее, в столовых приборах не оказалось маленьких ложек. Девушки за прилавком дать мне ложку отказались: "А там возьмите! Ааа, там нет. Ну ждите, их принесут."
Несли их 20! минут. Вынесли, когда мы уже поели.
Далее. Судя по всему руководство экономит на мыле, горячей воде и вообще на воде: горячая вода только в одном из двух умывальников, мыла нет (как пришли не было, так и когда уходили через минут 40 оно не появилось), а туалет не сливает.
Уважаемые руководители. У меня к вам вопрос: Вы работаете для людей или "на отвалите"? Нет никаких претензий к вашей еде, но с таким обслуживанием постоянных клиентов у вас не будет. Хотя, возможно, вам это не важно, так как место хорошее, проходное....
К слову, 3 года назад я часто бывала в Бруснике на Пушкинской. Так вот там каждого клиента встречали, рассказывали, что надо взять талончик, рассказывали об акциях и очень шустро и приятно обслуживали.