подписчиков

подписок

111,1к

просмотров

Июнь 2026

24 июня отключили воду без предупреждения на весь день, позвонили диспетчеру, грубая женщина: ответила что подача будет в 24:00 и бросила трубку. Научите манерам общения с клиентами, которые бесплатно ничего не требуют, а платят за услуги деньги. Тарифы поднимаете до небес а общаться так и не научились.

Фортуна

село Арсеньево · Гостиница

Май 2026

Остановились перекусить, принесли бульон куриный с лапшой с половиной куриного крыла с кожей. Салат из свёклы с чесноком испорчен самым дешевым майонезом. Как так можно кормить посетителей? Понятное дело вы экономите на закупке продуктов, но совесть то тоже иметь нужно. К вам бесплатно никто не заходит, люди платят деньги чтоб покушать. Ценник выставляете уж далеко не самый низкий. В общем еда - варево для свиней. Больше не заедем.

Страховой Дом ВСК

Тула · Страховая компания

Февраль 2026

Наведите порядок в отделе урегулирования, второе окно вечно недовольная женщина, надменное общение с клиентами. При мне подошла девушка, спросила как можно записаться к ним ответила "я не знаю". А кто знать должен? По времени никогда не принимает, спросить ничего невозможно. В других окнах нет никогда никого, не дождёшься. В каком веке живём? Людям иногда просто спросить нужно, какая запись? Сюда бесплатно никто не приходит. Люди ЗАПЛАТИЛИ ДЕНЬГИ за то, чтоб их обслужили, предоставили услуги, а по факту что?

Чижик

Тула · Супермаркет

Октябрь 2025

Отвратительное отношение со стороны кассира к покупателям!!!! Зашла в магазин с маленькой собакой, сразу же услышала крик продавщицы что с собаками нельзя. Взяла его на руки, чуть позже спустила на пол. Сразу же прибежала кассирша, оставив остальных покупателей, нагло сказала "выходите отсюда". Как можно так обращаться с покупателями!!!! Кто ей дал такое право выгонять покупателей из магазина!!!! Она кем себя возомнила находясь на рабочем месте??? Вы для кого магазин открываете? Почему заходя к вам в магазин покупатель должен себя чувствовать как то не так? Думаю что ей совершенно нельзя работать с людьми, а в этот магазин больше ни ногой.

Дакар

Тула · Шины и диски

Сентябрь 2024

Приехали Поменять шины, сотрудники хамовато запросили vin номер автомобиля, на вопрос зачем он нужен, грубо ответили у нас такие правила. Дословно "Ну уложите в своей голове". Если согласны то будем менять, если нет то ищите другое место. Руководство вы куда смотрите вообще, какое право ваши сотрудники, находясь на рабочем месте, имеют так общаться с клиентами. Естественно теперь ни ногой в это место. Ответ организации конечно отличный. Я у вас разве номер закона спросила? Читайте внимательнее ваши сотрудники ХАМЯТ на РАБОЧЕМ месте в рабочее время. Я такой грубости в жизни ещё не встречала. Номер закона по хамству не подскажете? Клиентоориентированность 100%. А другой сервис мы уже нашли и остались очень довольны. Осадок от вашей организации остался конечно навсегда, никому не порекомендуем. Так вот открою вам глаза, такие у вас РАБОТАЮТ. Может стоит обратить внимание на их отношение к клиентам в ваше отсутствие? Факт остаётся фактом. А прощаетесь вы не только со мной но и с десятом наших друзей, ваших потенциальных клиентов👋

Хеликс

Тула · Медцентр, клиника

Апрель 2023

Отличное место! Анализы приезжаю сдавать только сюда. Очень вежливый, доброжелательный и приветливый персонал.

Альфскрин

Киреевск · Медцентр, клиника

Август 2022

Очень доброжелательный персонал! Анализы в этот же день вечером обычно уже готовы. Отличное место!

Неон

Тула · Бюро переводов

Май 2022

Дамы хамло!!! Заказывали срочный перевод, допустили миллион ошибок, вернули на исправление, сделали с ещё большей кучей ошибок. Приезжали 3 раза переделывать документы. На вопрос как так вообще можно работать хамят, огрызаются как на базаре. Полный отстой. Никому никогда не по советуем это место!!! Отдельный вопрос к нотариусу как подписывает такие документы, но это мы узнаем, когда приедем в 4 раз окончательно забирать документы. Абсолютно безграмотные, наглые хамки. Так что проверяйте тщательно то, что отдаёте. Написали в прокуратуру, пусть разбираются с ними.

Lamajo71

Тула · Доставка еды и обедов

Июнь 2021

Отличное место!