подписчиков

подписок

11,6к

просмотров

Ноябрь 2024

Хотела бы оставить отзыв о пункте выдачи OZON находящийся г.Челябинск, ул, П.Калмыкова 14а. В данном пункте работают сотрудники, которых не обучают правильной выдаче заказов, и так же отмене заказов. Девушка принесла не правильный товар, смотря только на последние 4 цифры, зная как выглядит данный товар, потому что я заказывала такой ранее, я знала как он выглядит, но сотрудник доказывала мне что это тот самый товар, но если сравнить начальные цифры штрих кода, и штрих кода товара, они не сходятся. Так же девушка не умеет отменять заказы, где просто нужно убрать галочку с выдачи товара и выбрать причину отказа. Соответственно просит оплатить и отказаться в приложении. Так же сотрудник не проверил сканером соответствует ли он по программе. Надеюсь отзыв увидят руководители данного пункта выдачи, начали обучать своих сотрудников, а не ставить не обученных людей на работу. Кое как отменили.Соответственно свой заказ мне не удалось получить, и данным фактом я расстроена. (Я сама бывший сотрудник OZON)