подписчик

подписок

71,7к

просмотров

Земляне

Самара · Кафе

Июль 2025

Обслуживание на 5,скорость приготовления при полной посадке на 5+🔥 Меню хочется исследовать дальше😍

Bibi Rest

Самара · Кафе

Июнь 2025

Чудесное,уютное место для семейных завтраков.Уже стало традицией приходить всей семьей.Всегда вкусно,всегда приятно. Персонал и владельцы сохраняют «семейную» тематику заведения и всегда с удовольствием общаются с гостями. Жаль,что график работы изменился,все никак не привыкнем к этому,надеюсь летом вы будете работать по другому графику,очень хочется приходить к вам по утрам 🙏🏻

Ловчий Плюс

Тольятти · Спортивный комплекс

Июнь 2025

Не знаю,есть ли в Самарской области более чудесное место,где можно и пострелять и пообедать. Инструктора очень внимательные и терпеливые,даже к таким «блондинкам» как я.Обьясняют все от и до. В ресторане очень приветливый персонал и дружелюбная атмосфера.Я была приятно удивлена.Возвращаемся каждый раз с уверенностью,что всё пройдет на 5+

Мушмула

Самара · Ресторан

Июнь 2025

Не знаю,бывало ли где то хуже с сервисом и обслуживанием,как вчера в Мушмуле на галактионовской.Скажу сразу-я нахожусь в приятных отношениях со многими заведениями Самары и сама работала в общепите долгое время,поэтому я могу понять МНОГОЕ.Но тут было комбо.😕 Мы как то привыкли,что все заведения в центре с приятным сервисом и подходят для того,чтобы спокойно поужинать.Оказалось нет. Прошли на летнюю веранду-никто не встретил,самостоятельно искали персонал,чтобы уточнить за какой стол можно присесть. Стол был не убран после предыдущих гостей,официант в вялотекущем режиме убирала стол при нас. Возможно нужно было засекать время,от того момента как нам все таки подали меню до момента как пришли принимать заказ,но мы пришли поужинать вечером понедельника,а не проверять сервис.Скажу лишь,что это было мучительно долго и вертеть головами в поисках официанта мы устали всей семьей. 1.Борщ,который был в заказе принесли и он сразу же оказался чуть теплым.Непонятно,то ли у вас микроволновка не работает на полную мощность (хотя какая микроволновка? мы же не на бизнесе,блюда должны готовится от заготовки,а не из «котла»?)либо он долго ждал на раздаче официанта. В принципе и тот и другой вариант мне,как гостю одинаково не нравится.Как и теплый борщ. 2.Официанта несколько раз предупредили,о том что у меня аллергия на кинзу. Вместе выбирали блюда,чтобы ее там не было. В итоге? Да,в салате и шашлыке кинзы не было,но соус который идет к шашлыку,она молча принесла.Хорошо,что я догадалась его тщательно рассмотреть и понюхать. Конечно,там была кинза.Не предупреждений,ни уточнений заменить ли мне соус-я не услышала. Как это выглядит по факту? После трех-четырех упоминаний официанту про аллергию-она молча приносит блюдо с аллергеном,как бы по умолчанию предлагая мне его съесть. Классно,правда? 3.Коктейль,который так и не довелось попробовать.Да,возможно пить алкогольный коктейль в понедельник была не лучшая идея,но в следующий раз я бы хотела сама приходить к отказу от алкоголя,а не с помощью барменов-администраторов и официантов.😁 Заказала я Саперавели(верно написала название?) Уж очень симпатично он выглядел в меню и был в разделе «фирменные» коктейли. Первый раз мне принесли совершенно другой коктейль,вместо грушевого сока там был персиковый,джином не пахло вовсе и конечно никакой подачи.Внутри плавало пара кусочков какого то фрукта и лед. Опустим тот момент,что в заведениях должно быть соответствие вида блюда в меню и подаваемого блюда. Когда я спросила у официанта что за коктейль-та на голубом глазу сказала,что именно тот который я заказала и сейчас у них в меню неправильно указаны ингредиенты и В ИХ ТЕХНИЧЕСКОЙ КАРТЕ этот коктейль готовится по другому🤣🤣 Эх,была бы я такой находчивой😆 Все это с таким видом-«ну хотели вы пить саперавели,так пейте,какая вам разница что там внутри?» Я попросила администратора.Она пришла минут через 7,с видом оскорбленной невинности. Я объяснила ситуацию,после чего она спросила «в чем суть вашей претензии?» Видимо в этом заведении нормально,что ингредиенты выбирает бармен,а не гость. И это только мы не знали этой фишки и что то выделываемся. Коктейль мне кстати переделали. Теперь там уже не было льда,но фрукты надели на шпажку,снова правда не попали в подачу,которая указана в меню,но видно,что старались. Вместо персикового сока была какая то прозрачная жидкость,по вкусу напоминающая выдохшийся спрайт. Даже (!!)Добавили джин,который был указан в ингредиентах в меню. Но пить коктейль,который снова не похож ни видом,ни вкусом на то что я хотела заказать-уже не хотелось. Попросила убрать его из счета и рассчитать. Видели бы вы лицо администратора.Не буду расписывать,каким тоном она отвечала.Скажу одно-но неприятная у вас работает девушка.Возможно конечно у неё личные проблемы какие то.Возможно в отпуске человек давно не был.Проследите за мотивацией сотрудников-она у них явно хромает. Стоит ли добавлять,что рассчитывали нас мучительно долго? Официант занимался чем угодно,участвовал в поздравлении соседнего стола,принимал заказ у еще одного стола,выносил заказы.Но не нес счет,который мы просили минут 10 назад. Пришлось расплачиваться на кассе самостоятельно и уходить. Возможно я слишком требовательна к сервису и доброжелательности персонала. Возможно я не ваш гость. (Хотя в других заведениях вашей сетки не было никаких проблем) Но нельзя так относиться к сервису внутри своего заведения.Наш город посещает много гостей и ваше заведение,в том числе является его «лицом».А оно должно быть доброжелательным и гостеприимным.

Hi Boba

Самара · Безалкогольный бар

Июнь 2025

Прекрасные продавцы,очень милые,отзывчивые и общительные 😍 Коктейли вкусные,ребенок не отлипал от витрины 😁

Однажды в Америке

Самара · Бар

Май 2025

Были в понедельник единственным столом.Официант и бармен сидели в телефоне,наши напитки стояли на баре до того момента,пока я сама не подошла и не попросила их принести. Еда на 2.Шашлычок со странным запахом несвежего мяса,тортилья невероятно жирная,будто её мариновали в прогорклом масле .Салат Коул Слоу со сметаной-это конечно шедевр кулинарного искусства.как итог-съедена только картошка фри.и та ребенком.

RikmanCoffee

Самара · Кофейня

Октябрь 2024

Чудесный бариста,которая даже в хмурую погоду поднимает настроение своей улыбкой и согревает прекрасным кофе♥️

Ладья

Самара · Турбаза

Август 2024

Неплохо,но вечером,из-за сдающихся в аренду компаниям шатров,очень много пьяных людей.Приехала в гости и только за одни сутки застала две пьяные потасовки.Большой шатер рядом с детской площадкой и дети слушают пьяные крики и громкие диалоги щедро снабженные отборной бранью.Люди засыпали прямо за столами сложив ноги на стол.Дети бегали в трех метрах. Дело в контингенте конечно,но об этом обязательно нужно предупреждать при бронировании,когда заселяются с детьми. В кафе приятный персонал,очень милые девушки-официантки.Уборка номеров хорошая,всегда предупреждают заранее,не врываются в номера. Детская анимация присутствует каждый день,детям найдется чем заняться. Аква-зона есть,два бассейна крытых( теплый детский и взрослый холодный) плюс уличный.Женщина,которая принимает чеки на посещение бассейна странно относится к своей работе.Нас не предупредили заранее о перерыве в работе бассейна,и мы пришли к 11:45.( с 12:00 до 13:00 там оказывается перерыв,в брошюре которую выдают при заселении этого не указано) Сотрудница бассейна нас встретила,выдала полотенца,дождалась пока мы переоденемся и окунемся в бассейн,после чего сказала нам одеваться,так как начался перерыв.Выглядело как издевательство.Потому что на улице +19 и для того,чтобы одеться нужно совершить много манипуляций и как минимум высушить волосы ребенку.Человек же видел,что мы заходим за 15 минут до перерыва.Оказывается мы ОБЯЗАНЫ читать все плакаты находящиеся на территории,а она НЕ ОБЯЗАНА нас ни о чем информировать (цитата). Столовая: к каждому приему пищи полная сервировка,это плюс.Еда вкусная,все чистенько.За вид на город и близость к нему же (5 минут на переправу) добавила еще одну звезду)

Sokol Lab

Самара · Салон красоты

Декабрь 2023

Мастер Светлана просто кудесница) Спасла мои три пера после череды неудачных окрашиваний так,что теперь все спрашивают,что же я такого делаю с волосами,что они так чудесно выглядят🫶🏻

Одесса-мама

Москва · Кафе

Апрель 2023

Всё отлично,макароны по-флотски просто 10 из 10) Вернёмся ещё 🙏🏻🙏🏻