подписчиков

подписок

4,3м

просмотров

Апрель 2026

Проходу лечение у Илюшиной О.М. - чудесный врач ! Если вы боитесь - то не бойтесь , больно не будет) впервые поход к стоматологу был комфортным , срасибо !

Manul

Москва · Ресторан

Февраль 2026

Кулинарное недоразумение случилось со мной в солнечный праздничный день, 23 февраля, в модном ресторане «Manul» в самом сердце столицы. Выходной , отличная компания друзей и предвкушение северной кухни, которую я искренне люблю. В северной гастрономии меня всегда восхищала простота продуктов, из которых талантливые повара создают настоящие шедевры. А настойки на ягодах — это вообще отдельная культура: у северян их никогда не прячут за сиропами, чтобы замаскировать некачественный алкоголь. Казалось, что обед обещает стать маленьким гастрономическим путешествием, НО превратился в историю — предостережение. Создатели «Manul», безусловно, вложили душу в интерьер и эффектную подачу. Всё красиво, атмосферно, модно. Вот только на этом, увы, плюсы почти закончились. Наш чек составил 17 500 рублей — и это с учётом того, что борщ нам в итоге исключили из счёта. Что же оказалось на столе? 1. Мусс из копченого баклажана — 5/10 Съедобно. Но если закрыть глаза и представить, что это блюдо из модного ресторана в центре столицы, воображению приходится сильно помогать. 2. Вырезка оленя с топинамбуром — 5/10 Олень — благородный, исполнение — не очень. Если бы не само слово «вырезка оленя», наш мужчина ушёл бы искать шаурму по дороге домой. 3. Лепешка с северными грибами и сметаной — 7/10 Героиня обеда. Понятная , без амбиций — и за это спасибо. Именно она не дала нам окончательно пасть духом 4. Пирожок с капустой от Староверов — 2/10 Капуста доведена до состояния философского размышления о бренности текстуры. Ни характера, ни вкуса — только каша с намёком на прошлую жизнь. 5. Сибирские Пельмени — 5/10 1100 рублей за надежду. В целом — обычные пельмени, но на фоне происходящего казались почти гастрономическим откровением. 6. Перепелка с тыквой и облепиховым соусом — 3/10 Перепелка решила доказать, что соль — это специя, а не ограничение. Соус подключился к эксперименту, и получился неприятный фейерверк на рецепторах. Тыква со своим наполнением в виде пшена (если не ошибаюсь) добавила загадочности: мы так и не поняли, что именно хотели сказать авторы блюда. 7. Салат из оленины с брусникой — 5/10 Салат, который ты ешь с серьёзным лицом, потому что уже заплатил. Вкус был. Эмоций — нет. 8. Запеченный картофель с кострища — 2/10 Романтика костра передана слишком буквально: сажа уверенно остаётся на языке и нёбе. Картофель, возможно, и был готов, но масло решило сыграть в «угольную маску». 9. Вафля с мороженным из гречки — 6/10 Десерт с характером — и этот характер солёный. Но на фоне предыдущих блюд уже казался почти компромиссом. 10. Медовик — 3/10 Суховат и обижен на жизнь. Соус — с яркой кислой позицией. Классика в версии «а что если по-другому, но неудачно». 11. Три настойки Это был аттракцион «Угадай, чем пытались замаскировать сильный запах спирта». Сиропы старались, но правда всё равно просачивалась через аромат. Север где-то тихо плакал. 12. Борщ Настолько кислый, что лицо скривилось ещё до второй ложки. Мы даже не стали спорить — просто отправили его обратно. Борщ — это ведь база. Как? 13. Американо и чай (оставим без отзыва ;) Впервые в жизни обед хотелось поскорее забыть. Я всегда с пониманием отношусь к кухне: бывают неудачные блюда, бывает, что не считываешь замысел повара — это нормально. Но когда еда невкусная, пересоленная или превращена в кашу — оправдания заканчиваются. Почему так вышло — непонятно. Возможно, 23 февраля из-за высокой нагрузки пригласили поваров, которые впервые готовили эти сложные блюда и не справились. Возможно, проблема глубже.. Справедливости ради — подача действительно красивая. И официанты, несмотря на усталость к обеду, старались быть дружелюбными. После посещения у нас с друзьями даже родилась шутка: «Manul» — ресторан, который можно посоветовать неприятным знакомым. К сожалению, возвращаться туда не хочется. И северная кухня заслуживает гораздо более уважительного исполнения.

Lunda Padel

Москва · Падел-клуб

Февраль 2026

Ощущение безопасности — базовое ожидание от любого спортивного клуба. Почему же в таком месте, как Lunda, на этот элемент просто решили закрыть глаза? Посетила филиал на Фили пять раз. За последний месяц. К сожалению, уже на этом этапе возникли серьезные вопросы к организации хранения личных вещей. В двух случаях из пяти мой шкафчик был открыт в мое отсутствие и оставлен открытым — внутри находились личные вещи, деньги и документы. На ресепшене ситуацию объяснили тем, что, вероятно, шкафчик был закрыт мной невнимательно. Однако я всегда проверяю замок перед уходом из раздевалки. Более того, при следующем посещении, получив браслет и открыв закрепленный за мной шкафчик, я обнаружила внутри чужие вещи. Свободный доступ к содержимому чужих вещей, ну как так?! Я регулярно посещаю различные спортивные клубы, бассейны и спа-комплексы в Москве и ранее не сталкивалась с подобным уровнем небрежности в вопросах безопасности. Считаю, что ситуация требует внимания со стороны руководства. Замена системы замков на более надежную — задача, которая не выглядит технически сложной или чрезмерно затратной, но напрямую влияет на доверие клиентов. Пока же впечатление от клуба, несмотря на его сильные стороны и классных тренеров, существенно омрачается отсутствием базовой гарантии сохранности личных вещей.

Центрсвет

Москва · Светильники

Январь 2026

Магазину уровня «Центрсвет» стоило бы напомнить своим сотрудникам, что внимание и сервис — не привилегия для клиентов в шубах, а базовый стандарт для всех. Ставлю 2 звезды исключительно за очень красивую новую коллекцию. Недавно заезжали с сестрой выбирать свет во всю квартиру: три люстры, несколько светильников и бра в две спальни — на мой взгляд, даже для «Центрсвета» это вполне достойный заказ, ради которого менеджер может подняться со стула и подойти к клиенту в зале, хотя бы обозначив свою готовность помочь. Вместо этого мы долго блуждали по магазину в одиночестве, гадая, соизволит ли кто-нибудь обратить на нас внимание. В итоге сотрудница решила проблему весьма современно: прокричала через весь зал, что если появятся вопросы, мы можем подойти к ней. 2026 год. Не менеджер идёт к клиенту, а клиент — к менеджеру. Ассортимент понравился — многое действительно хотелось купить. Но принципиально мы выбрали другой магазин, где менеджер подошёл сразу, как только заметил нас в зале. Иногда именно сервис решает всё.

Joki

Петрозаводск · Ресторан

Январь 2026

Из четырёх дней, проведённых в Петрозаводске, три мы снова и снова возвращались в Joki — и это говорит само за себя. Казалось бы, гостей из Москвы сложно удивить, но этому месту удалось невозможное. Joki смело заслуживает мишленовского уровня, а официанты — не просто премий, а искренних аплодисментов за внимание, вкус и тонкое чувство сервиса. Если составлять список ресторанов, обязательных к посещению, здесь без сомнений будет номер один. Я так и не смогла выбрать самое вкусное блюдо — потому что каждое из них было маленьким гастрономическим чудом.

Яг и Ель

Петрозаводск · Кафе

Январь 2026

«Яг и Ель» — по-настоящему заслуженно одно из самых вкусных мест Петрозаводска. Здесь тепло не только от еды, но и от людей: внимательный персонал с искренней заботой подскажет, расскажет и поможет. Даже в самый напряжённый час — в обед 31 декабря — они сделали всё возможное, чтобы для нас нашлось место. А борщ… его обязательно нужно попробовать — вкус, к которому хочется возвращаться снова и снова.

Семейный доктор, Госпитальный центр

Москва · Медцентр, клиника

Ноябрь 2025

Поход к гинекологу и операция - это не страшно. Проверено! ✅ Иногда даже к 30 годам вы всё ещё не нашли «своего» врача. Я говорю не только о гинекологе — это касается любого специалиста. За последние годы я побывала у разных врачей: кто-то был по совету подруги, кто-то — просто по отзывам в интернете. Пользуюсь платными клиниками (не в обиду нашей бесплатной медицине, просто так мне комфортней), и понимаю, что консультации часто сопровождаются попытками «допродать» ненужные обследования или даже «выдуманные» диагнозы. Но однажды мне понадобилась операция, и после консультаций у двух специалистов в двух разных клиниках я почувствовала сомнение — предложенные методы вызывали больше вопросов, чем доверия. Возвращаться к уже пройденным врачам не хотелось. Решила рискнуть и просто выбрать врача по фото, с одним критерием — большой опыт работы. И мне невероятно повезло. Так я оказалась в клинике «Семейный доктор» на Бауманской и попала к гинекологу-хирургу Ковпий Юлии Владимировне. Профессионал, который внушает уверенность Если бы все врачи относились к своей работе так, как Юлия Владимировна, — люди гораздо реже откладывали бы походы к врачу и не затягивали вопросы о здоровье до последнего. Первую операцию мне сделали в 2023 году. Страх был огромный — дрожали руки, стучали зубы. Но именно уверенный взгляд и спокойствие Юлии Владимировны помогли мне собраться. Она точно знает , что нужно сказать и в какой момент - не могу описать насколько это ценно и важно. По итогу все прошло не просто хорошо — а идеально. Вторую операцию я перенесла в ноябре 2025 года. Без малейших сомнений я снова выбрала «Семейный доктор» — и снова всё было прекрасно. Хочу отметить не только моего врача, но и весь персонал госпитального центра. Начиная с приёма перед операцией и заканчивая выпиской — всё продумано, организовано и по-доброму заботливо. Медсёстры, дежурные врачи, администраторы — каждый из них создаёт ощущение, будто вы находитесь в лечебном санатории, а не в больнице. Хочется пожелать клинике «Семейный доктор» на Бауманской сохранять этот высокий уровень сервиса и особенно ценить таких специалистов, как Ковпий Юлия Владимировна. Благодаря её профессионализму и человечности формируется доверие ко всей клинике, а такие пациенты, как я, возвращаются снова и снова.

Standup Store Moscow

Москва · Ресторан

Октябрь 2025

Дорогой Standup Store, очень хочется, чтобы в вашем баре наконец появился качественный алкоголь. Место у вас отличное — атмосферное, концерты всегда на высоте, публика живая, зал полный каждый раз. Но вот качество крепких напитков, к сожалению, сильно выбивается из общего впечатления. За последние три месяца я была на трёх мероприятиях — ни одного свободного места, аншлаг! И почти на каждом из них слышала, как гости за соседними столиками обсуждают, что крепкий алкоголь здесь лучше не брать — вызывает сомнения. Совет менеджменту: попробуйте сами свой джин или даже самый дорогой виски из меню. Ответьте честно — захотелось бы вам провести вечер в таком прекрасном месте, если напитки оставляют неприятное послевкусие?

Frono

Москва · Кафе

Октябрь 2025

Еда — 2/5  Обслуживание — 2/5 Посетили ресторан Frono 10 октября и, к сожалению, остались разочарованы. Заказывали пасту с лососем и ризотто с грибами в трюфельном соусе — оба блюда, увы, не оправдали ожиданий. Паста имела неприятный запах дешевой рыбы и вкус, которого в нормальном свежем лососе быть не должно. А ризотто оказалось больше похоже на кашу с плотной сырной подсохшей плёнкой , без намёка на трюфель. Было грустно осознавать, что блюда, которые в Италии считаются классикой, здесь поданы настолько неудачно. После посещения не укладывалось в голове, как ресторан с такой огромной проходимостью на Ленинском рынке может настолько неудачно готовить пасту?! Обслуживание тоже оставило неприятное впечатление. Персонал в целом старается, но с общением возникли сложности: сотрудник на кассе плохо понимал русский язык, поэтому не понимал что мы пытаемся заказать, из-за чего заказ пришлось несколько раз уточнять и даже позвать на помощь другого сотрудника. В целом, визит оставил чувство огорчения. Очень хотелось вкусно поесть в тот день и приятно провести время, но, к сожалению, ни еда, ни обслуживание этому не способствовали. Возвращаться сюда не планирую и друзьям, скорее всего, не посоветую.

Fаrш

Москва · Ресторан

Июнь 2025

Искусство отвратительного сервиса в Farш на Мичуринском: Я всегда думала, что Farш — сеть, где умеют работать с клиентами. По крайней мере, в других заведениях сети мне без вопросов разрезали бургер пополам — элементарная просьба, чтобы его было удобнее есть. Но, как оказалось, в ресторане на Мичуринском в ТЦ «Фестиваль» работают особенные «законы». Сотрудник с татуировкой на шее продемонстрировала весь спектр презрения к клиенту. Услышав мою просьбу, он с таким видом, будто я предложила ему собрать бургер из деталей космического корабля, сказал: «Нет, никто не будет вам резать бургер. Есть такой закон». После чего эффектно швырнул на прилавок кнопку готовности заказа и углубился в более важное — в свой телефон. К слову, что это за закон, так никто и не сказал. Неудивительно, что у кассы — ноль клиентов. Видимо, подобный «сервис» уже давно разогнал всех желающих поесть. Рекомендация руководству Farш: не мешало бы напомнить сотрудникам, что разрезать бургер пополам — это не подвиг и не угроза их карьере. Это часть сервиса, за который, собственно, платят клиенты. Больше сюда — ни ногой. И никому не советую. Дата посещения: 11 июня 2025 г.