подписчика

подписок

4,1к

просмотров

Май 2026

Обслуживаюсь в клинике давно, и раньше закрывала глаза на многие моменты: ощущение, что по ДМС часто записывают к максимальному количеству специалистов «по стандарту», без понятной маршрутизации, из-за чего тратится много времени. Если попал однажды сюда, то можно прописаться:)) даже сами врачи об этом говорят открыто. Что это будет замкнутый круг, а потом пройдет полгода и вновь по кругу все сдавать )))) При этом хочу отметить, идеальная витрина, сервис, повышен уровень коммуникации, видно что работают над сервисом (над обложкой), есть в клинике хорошие специалисты: адекватные хирурги, адекватные врачи которые дорожат впервую очередь своей репутацией врача и не отправляют по всем этим стандартам ко всем подряд врачам, стараясь сэкономить время и деньги и действительно помочь. В целом: прекрасный кабинет анализов, есть врачи, к которым действительно есть доверие. В общем в сети Медси, я давно, на Мичуринском порядка года. Но после последнего случая я считаю важным оставить отзыв. Я обратилась в клинику после острого состояния: ночью мне стало очень плохо — сильно сдавило грудную клетку, было тяжело дышать, немели руки, была выраженная слабость. Утром добавилась сильная тошнота, без рвоты и без диареи. Я пришла к терапевту именно для того, чтобы понять, к кому срочно обращаться и какие обследования нужно пройти в первую очередь, потому что симптомы были комплексные и тревожные: боль и сдавление в груди, затрудненное дыхание, онемение рук, тошнота, температура. По итогу меня направили к гастроэнтерологу. Мне назначили капельницу от диареи и рвоты, которых у меня не было. Во время капельницы состояние ухудшилось: снова начало сводить грудную клетку, стало тяжело дышать. Капельницу прекратили, измерили температуру — было 38, дали ибупрофен. После этого я решила дождаться невролога. Ожидая приема возле кабинета невролога, я почувствовала резкое ухудшение: снова сильно свело грудную клетку, я не могла нормально дышать, не могла встать с дивана, руки немели, правую руку начало сводить/синеть, меня морозило и трясло. В этот момент рядом проходили сотрудники клиники, но фактически срочная помощь мне оказана не была. Откликнулась только медсестра/сотрудница, которой я сказала, что мне очень плохо и нужна помощь. В ответ первым вопросом было: «Вы от какого врача?» После этого она ушла за помощью. Я позвонила мужу. Он успел приехать примерно за 15 минут, забрать меня домой и по дороге вызвать скорую помощь. Только спустя около 40 минут после инцидента мне позвонили из клиники с вопросом: «Где вы? Мы поднялись, а вас нет». Для меня это выглядит недопустимо. Пациент находится в клинике, сообщает, что не может дышать, не может двигаться, у него сдавливает грудную клетку и немеют руки — и при этом помощь организуется так медленно, что быстрее приезжает родственник из дома, чем сотрудники клиники реально реагируют на ситуацию внутри своего же здания. Отдельно хочу отметить работу гастроэнтеролога: ранее уже были вопросы к качеству приема, пунктуальности и назначению обследований без понятного лечения. В этот раз назначение капельницы от симптомов, которых у меня не было, окончательно подорвало доверие. Я не врач и не берусь оценивать диагнозы. Возможно, причина действительно неврологическая или связана со стрессом, как позднее предположила скорая помощь. Но задача клиники в такой ситуации — не угадывать диагноз и не гонять пациента по кабинетам, а быстро оценить риски, исключить опасные состояния и оказать помощь при ухудшении прямо на месте. К сожалению, после этого случая доверие к клинике серьезно подорвано. Когда пациенту становится плохо внутри медицинского учреждения, он ожидает быстрой и скоординированной помощи. И после была фраза от одного врача «мы не являемся центром оказания экстренной медицинской помощи» и еще «у каждой профессии и в каждом мед.учреждении, есть стандарты назначений врачей», так вот уважаемые Медси: у вас работают врачи! В первую очередь ваш стандарт это «лечить пациентов», и если вы не можете сами оказать помощь в экстренной ситуации, организуйте работу так, чтобы не оставить деньги у себя, рискуя жизнью пациента и, тратя время пациента на 5 часов обходов врачей, которые ни к чему не приводят, а сразу отправляйте в другую клинику или вызывайте скорую помощь, если пациенту сильно плохо в моменте. Так как кажется, что когда пациенту плохо, впервую очередь ему должны незамедлительно помочь, хотя бы вызывать скорую помощь, если нет врачей во огромном центре на Мичуринском, кто мог бы это сделать и вы не можете их пригласить в экстренных ситуации, а приезжает быстрее близкий человек. На каждом этаже ресепшн, не поверю что не было возможности быстро оказать помощь или вызвать скорую помощь. Быстро это 5 минут а не 45 минут (за такое время пациента могло бы уже не стать в целом) Я жива, слава богу, спасибо за укол от скорой помощи после которого можно было начать дышать хотя бы…

Для женщин

Москва · Косметология

Февраль 2026

Мастер супер! Болеет своим делом, интерес есть к современным технологиям. Не предлагает как все остальные и многие, все подряд и за «дорого», подбирает гибко процедуры, исходя из действительных потребностей для кожи. Отдельный плюс: нежные руки и приятный диалог. И бонус: можно записаться и сразу сделать и лицо и реснички😍 класс! Очень все аккуратно. Нет раздражения после процедур, максимально хорошие средства и рекомендуемые уходы, без особых затрат. В общем: редко когда можно найти хорошего мастера и я его нашла! Спасибо 😎 хочу записаться на эпиляцию, осталось найти время в своем графике. Если вырваться в будни, то в дневное время еще всегда есть парковка бесплатная рядом- для тех, кто на машине - это супер удобно.