подписчика

подписок

499,8к

просмотров

Январь 2026

Добрый день! Первый раз обратился в эту компанию. Вообще первый раз обращался в компанию по долгосрочной аренде автомобилей... И поэтому очень переживал. Планировалась длительная поездка с пробегом в обе стороны более 5000 км. Двумя семьями - восемь человек. Все ночевки туда и обратно по городам забронированы, на месте тоже нас ждали и плюс это всё в Новый Год! Машину забрали и 31 декабря двинули в путь. Но... сломались и встали между Тулой и Воронежем. Бывает, это техника. Слава Богу, что живем в ЭТО время - звонки, дорнадзор, эвакуатор, отель, новая аренда у других представителей этого благородного дела. Очень выручили. В результате отдохнули как и планировали, правда чуть дороже. Не это важно. Важно другое. Я конечно же сразу позвонил Виктору и объяснил ситуацию, в которой мы оказались. Мне ответил спокойный, вежливый и приветливый человек), который убедившись, что мы вообще) не паникёры, пожелал нам хорошего отдыха. Потом по ходу разберемся. Дальше до конца всей поездки мы поддерживали общение. И это очень обнадеживало) На вопрос по стоимости аренды и дополнительных затрат, Виктор ответил, что возвращаем стоимость эвакуатора и неиспользованных дней аренды. По ремонту авто, который я сдал в СТО в городе Воронеж, Виктор сразу после сдачи взял на себя ответственность в переговорах с ремонтниками и дальнейших действий. Я больше этой проблемы не касался. Деньги мне вернули тремя частями, первая, когда я был еще в пути, остальные в течение недели после приезда в Питер. Резюмирую.... Очень хочу выделить работу Артема и Дмитрия в своевременном оформлении документов и приемке-сдаче автомобиля. И конечно же самого руководителя - Виктора. Компания Виктор Групп - честная и достойная компания! Хочу пожелать развития в бизнесе, адекватных клиентов, неломающихся автомобилей) Спасибо за понимание!