подписчиков

подписок

21к

просмотров

Апрель 2026

Собирались на Кубу , обратились снова в Агенство Прованс, т.к несколько раз уже обащались в это Агенство и всё происходило отлично. Девушки быстро сориентировали по отелям, обьяснили все + и - интересующих отелей. Купили тур и пошли собирать чемоданы, но из свежих газет узнаём, что один нехороший человек решил устроить пока энергетическую блокаду Кубы (не буду фамилию называть). Началось сомнение как мы полетим на Кубу. Из следующих выпусков газет узнаем , что Куба закрыта и можно разбирать чемодан. Уже слышали, что недобросовестные туроператоры не возвращают деньги за отмену рейсов, а возвращают их в виде бонусных балов, либо в суд. Но, какое было удивление, что позвонили из Прованса и сообщили, что можно написать заявление на возврат денег или замену тура. Решили, что раз чемодан собран, то отменять поездку не будем. Мы вновь посетили Прованс, где девушки самым внимательным образом подобрали новый тур с учетом наших пожеланий. Решили выбрать Тайланд. Ещё удивил один момент, что Директор Прованса Ольга написала письмо с пожеланиями и некоторыми нюансами, что приятно порадовало. Еще порадовало, что есть своя группа сопровождения тура, т.е. до и во время тура присылают оперативную информацию о изменении времени рейсов, заказывают трансфер в аэропорт. И еще один момент... Если все это покупать самостоятельно: отель, перелет, трансфер, то дешевле не получается. В следующий раз снова обратимся только в Прованс! Спасибо всей команде за профессиональную и слаженную работу!

Travelata

Рязань · Турагентство

Август 2025

Хотели бы оставить благодарность Агенству за качественную организацию нашего отдыха. Тур покупали примерно за 2 месяца, но за 10 дней у нас поменялись планы и пришлось немного подвинуть тур. Девочки из Агенства все сделали быстро. Также хотим поблагодарить и группу сопровождения (онлайн помощь), которые организовали трансфер туда и обратно, нам не пришлось искать самостоятельно. В будущем обязательно будем обращаться только к вам! Спасибо!