подписчика

подписок

46,3к

просмотров

Апрель 2026

Был в рольф Полюстрово в отделе сервиса на плановом то, цена соответствует заявленной, все сделали быстро. Дополнение к отзыву. P.S. Эти отзывы просят писать под надзором и обязательно дать им сфотографировать. После проделанного ТО (ТО-2, Omoda C5): замена масла, фильтров и тормозной жидкости, так же по гарантии поменяли левый сайлентблок. Поехал домой. Через 15 минут езды при нажатии на газ стали издаваться сильные металлические стуки из двигателя или коробки. Видео стука приложу, дилеру я его тоже отправлял. Остановился. Поднял капот и увидел, что они не засунули масляный щуп сантиметров на 10. Сфотографировал, написал в чат Рольфа, позвонил — трубку не взяли. Стук продолжался весь следующий день. Наутро удалось дозвониться, сказали: «Приезжайте, посмотрим». На следующий день приехал. Сказали: «Защиту, скорее всего, не закрутили, сейчас быстро сделаем — и поедете». Походили, покрутили, сделали тестовую поездку — естественно, ничего не исправилось. Просидели ещё около часа, пока они что-то делали (на камере в кафе было видно, что из этого часа к машине подходили максимум минут на десять). Прокатились ещё раз — стуки так и не ушли. Сказали: «Оставляйте машину до вечера». Оставил. Вечером никто не звонит, сам набрал — сказали: «Не знаем, в чём причина, приезжайте забирайте машину. Проблема, скорее всего, в коробке. Если сломается — на эвакуаторе заберём. Нужен специальный человек по гарантии, мы и наши мастера не можем понять, в чём проблема». Была Пасха, воскресенье. Говорят: «Мастер будет завтра, но завтра не наша смена мастеров и приёмщиков, так что приезжайте в среду. Оставляйте машину ещё на пару дней, чтобы мы поняли, в чём проблема». Уехал. Спасибо за уровень работы мастеров. К приёмщику Игорю вопросов нет. Всё говорил как есть, объяснял. Он не механик и за железо, видимо, не отвечает — говорит так, как ему передают мастера.

Мосты и Хвосты

Санкт-Петербург · Паб

Февраль 2026

Сегодня посетил данное заведение, попробовал строганоф, это лучшее что я пробовал ща последнее время. Новое сочетание вкусов, остался в восторге, заказал с собой еще один. Персонал приятный, очень быстро готовят. Пиво супер свежее. Однозначно рекомендую.

Прокат всего

Санкт-Петербург · Пункт проката

Июль 2025

Заблаговременно заказали и полностью оплатили два лодочных мотора. Приезжаем забирать — и что же? Сотрудник на выдаче сразу заявляет: «Ничего вам не отдам, моторы неисправны». Вы серьёзно?! Спрашиваем: «Почему хотя бы за день не предупредили?» А в ответ равнодушное: «Не ко мне вопросы, тут много товара — я что, каждому клиенту буду звонить?» Четыре выходных дня — испорчены! Планы — сорваны! А компенсация за такое отношение? Нет, конечно! Какое вообще отношение к клиентам? Это полное отсутствие сервиса! Если работаете с этой компанией и рассчитываете на них - звоните ежедневно, а лучше ежечасно, чтобы не оказаться в такой же ситуации.

Балтик-Стар

Санкт-Петербург · Автошкола

Апрель 2025

--- **Получал категорию А.** При первичном обращении по телефону уточнил у оператора, будут ли дополнительные платежи или скрытые расходы. Мне ответили: «Нет, всё под ключ». Приехал менеджер подписывать договор – я снова спросил, действительно ли всё включено. Он подтвердил. Договор подписал. **Обучение.** Скинули ссылку на «Профскилл»: «Учитесь, как закончите – пойдёте на вождение». Пару месяцев задавал вопросы менеджеру в WhatsApp, но он просто игнорировал сообщения. Ладно, отучился и пошёл на вождение. **Тут началось интересное.** Пришёл на первое занятие – инструктор говорит: *«У тебя 5 уроков»*. Я удивился: *«Почему 5? Должно быть 18»* – и показал переписку с менеджером. Инструктор пожал плечами: *«Оплатили только 5, решай с ними»*. Начал звонить, писать – в ответ тишина. На все неудобные вопросы эта автошкола просто не отвечает. Прокатался на двух занятиях, понял, что и пяти хватит, но осадочек остался. **Дальше – веселее.** Позвонил в автошколу: *«Осталось одно занятие, хочу записаться на внутренний экзамен»*. Прислали список документов: фото, медсправка и… **чек об оплате «документооборота и архивации»**. Спросил: *«Что за документооборот?»* – ответили: *«4 000 ₽, у вас в договоре прописано»*. Позвонил на горячую линию. Менеджерша начала доказывать: *«Вы подписали договор – сами виноваты»*. Я напомнил, что изначально уточнял про доплаты, но мне твердили: *«Всё включено»*. Долго ругался, но суть даже не в деньгах, а в **обмане клиентов**. Попросил проверить запись разговора – в ответ: *«Договор подписан, платите»*. Написал претензию на официальную почту. Через два дня пришёл ответ: *«Сотрудник ошибся, 4 000 ₽ с вас не требуем»*. **Внутренний экзамен в автошколе.** Запустили 10 человек, раздали **билеты с 40 вопросами** (в ГАИ – 20). Решил, допустил **одну ошибку** – причём на вопрос, которого **нет в актуальных билетах ГАИ**. Пример: > *«Какие ТС разрешается эксплуатировать без огнетушителя?»* > 1. Только мотоциклы без бокового прицепа. > 3. Все мотоциклы и легковые автомобили. За ошибку – 5 допвопросов. Ответил правильно, но проверяющий заявил: *«Три ошибки. Не сдал»*. Сфотографировал вопросы, вышел, сверил – **ошибок не было**. Вернулся, девушка-администратор перепроверила: *«Да, всё верно, сдал»*. **Последнее вождение и экзамены.** Записался на последний урок, параллельно спросил про **сопровождение в ГАИ и предоставление мотоцикла** (в письме менеджера это было указано). В чате автошколы – тишина. Инструктор сказал: *«Нет таких услуг»*. За день до занятия пришло СМС: *«Документы готовы, забирайте»*. Спросил: *«А запись в ГАИ? Групповой экзамен?»* – молчание. Приехал на вождение – инструктор молча дал мотоцикл, даже не общался. После забрал документы и **сам пошёл записываться в ГАИ**. **Итог:** Автошкола **создала видимость** сервиса, а на деле – **игнорирование, обман и выкачивание денег**. Друзья учились в других школах **дешевле и с нормальным отношением**. Я выбрал эту из-за близости – **ошибся**.

Барашки

Великий Новгород · Кафе

Июнь 2023

Приехали из Санкт Петербурга, посмотреть на местные красоты, и дорога нас завела с это чудесное место. Обслуживание четко! Официант Иван без лишней болтовни принял заказ, все четко по делу! Ему огромное спасибо! Хинкали чудо! Хачапури также на уровне! И цены адекватные. Спасибо руководству и персоналу, оставили положительные впечатления!

Электрический заряд

Санкт-Петербург · Ремонт бытовой техники

Май 2023

Хотел бы написать отзыв о этом *чудо *сервисе. Самокатов. Привез самокат 3го апреля, с проблемой люфт в руле. Через 2недели позвонили господа говорят ремонт стоить будет 1600, я ответил ок, делайте, перезвонили через 30 минут, еще 3400 за замену детали, якобы починить нельзя, и замена снова 1600, вобщем типо 5т, завтра забирайте, на следующий день перезвонили запчастей нет говорят через 2 дня будут, спустя еще 2 недели не звонка ничего, приехал забирать самокат без ремонта так как нашельсервис где сделают за 2 дня и 2 раза быстрее. Самокат не могли найти мой минут 20. Выдали не извинились ничего. Как будто так и надо. Если хотите отдать самокат и забыть про него то вам сюда.

Токио-City

Кудрово · Кафе

Октябрь 2022

Вкусная еда, хоть на доставку хоть на месте. Отдача быстрая, официанты вежливые. Есть зона для кальяна. В Кудрово всего пару мест где можно вечером провести время. Так что советую

Protect Sprayshield

Санкт-Петербург · Детейлинг

Сентябрь 2022

Обратился с не просто задачей, приторировать значки на своем Кашкай, и хотелось чтобы буквы были темно красные. За работу взялись без вопросов, 1 день и мой красавец готов. От плёнок пора отходить, и такие сложные элементы, как значки без снятия хрома сделать хорошо не получится. Видно что работают не первый день, и работа оправдала все ожидания. Спасибо большое за проделанный труд.

Евразия

Кудрово · Кафе

Март 2022

Новое приятное место, принесли быстро еда вкусная, детская комната работает, ребенок довольный, все понравилось! Спасибо!

IDroid Service

Кудрово · Ремонт телефонов

Август 2021

Починили Макбук в короткий срок, никаких лишних денег не взяли, вче четко!