подписчиков

подписок

3к

просмотров

Март 2026

Добрый день! сегодня при обращении в Ваш салон по адресу г.Казань ул. декабристов 129 в 9:00, для закрытия договора обратился к специалисту на кассе, на что она даже не узнав какой у меня вопрос вначале достаточно категорично ответила тем что приходите к 10:00 часам, я пожелав узнать из за чего услышал «у меня есть другие дела», я более настойчиво сказал о том что не будет возможности обратится позднее услышал «тогда приходи после пересменки в 9:30», на что я сказал почему я должен ждать ваши дела, она ответила у меня идет обновление и архивирование, хотя я уверен что не какого обновления не было, а ей просто хотелось заниматься своими административными делами которые она себе наметила, а я ей помешал. Исходят из её манеры общения и тона, моё отношение к ней тоже поменялось. На мой вопрос как связаться с руководством и она сказала не знаю ищите сами. Менеджера по принятию товаров тоже просил связать с руководством, на что получил ответ я вообще к ней ни какого отношения не имею я принимаю товар разбирайтесь с ней сами. Хочу получить от Вас ответ, является ли данное поведение ваших сотрудников нормальным, и хотел бы чтобы вы ознакомились с камерами которые находятся у вас и убедились в моих словах. Так же было не приятно слышать в свою сторону слова для чего вы вообще приходите, как будто у нас не договор взаимовыгодный а я прихожу упрашивать забрать свою вещь.