подписчиков

12,7к

просмотров

Март 2026

История у меня с этой компанией достаточно долгая и неоднозначная. На протяжении нескольких лет пользовалась в основном именно ей. Радовало соотношение цена-качество, удобное приложение и различные акции. Но, к сожалению, всё это перекрыло два момента. Первый - 14 февраля. Был оформлен предзаказ. Доставку задержали на 3 часа из-за сбоя серверов, попытка дозвониться до службы поддержки заняла 20 минут. По звонку заказ отменили, уведомили о возврате средств и начислении бонусов в качестве извинения. В итоге - заказ всё таки привезли, но в 10 вечера, когда уже никто его не ожидал и воспользовались другой службой доставки) Буквально сегодня ситуация повторилась, в службу поддержки пришлось всё так же звонить 20 минут ради пары слов о том, что заказ задержится на полтора часа. Всё те же слова об извинениях, бонусах и далее по списку. К сожалению, всё сложилось так, что порекомендовать эту компанию я больше не могу, потому что подвела меня она именно в важные праздничные моменты.