CDEK
Октябрь 2024 •
1
Отвратительный персонал на ул. Богдана Хмельницкого 73А! - Так сложилось что я должен был отправить крупную посылку авито-доставкой... И покупатель специально выбрал CDEK т.к у них по габаритам - до 149см и 25кг (Моя под эти условия посылка подходила, что и озвучили работники) - Начали сходу при посещении отказывать в обслуживании и грубить не объясняя причин и требовать обрешётку. Я вышел - поговорил с поддержкой CDEK/AVITO (Авито дало мне четкий ответ, CDEK не может навязывать обрешетку, это необязательная услуга) Т.к я был не на машине и с тяжелой посылкой, я уже смирился с хамоватостью сотрудника и попросил рассчитать стоимость обрешётки (По телефону оператор озвучил по габаритам - 5400). Я принял решение - хорошо. Иду в пункт, в пункте хамоватая леди с очееень неприятной интонацией отвечает "ОООой даже не знаю... Ну тут не меньше 7000р за обрешетку".. Я тихо и спокойно начинаю уточнять, сам оформляю в приложении - у меня выходит меньше. Хочу заказать - говорят не отправим так. - Беру таксти, еду с крупной и неудобной посылкой до другого ближайшего пункта CDEK - там без вопросов принимают посылку, отправляют, мило, по доброму и дружелюбно (Без обрешетки... Без лишних вопросов... По авито-доставке..) - Зачем я тратил 1-2 часа жизни на выяснение обстоятельств в пунктом на ул. Богдана Хмельницкого 73А.. Я не знаю... Но больше в пункт по этому адресу ни ногой и не советую ни кому... (Надеюсь сотрудника поменяют, бог с отправкой, хамоватость и грубость - это не те качества, которыми должен обладать работник)