подписчика

подписок

5,8к

просмотров

Апрель 2025

Директор салона абсолютно не клиентоориентированна. При разговоре совершенно не слышит и не слушает, а кричит и перебивает. Ей бы поучиться отрабатывать возвражения, а не верещать «не нравится, в Цветном городе полно салонов». Первый конфликт возник пару месяцев назад на маникюре. Специалист не уточнила, что нужно сделать и начала делать на свой лад, спилив тем самым длину. Ануш на это никак не отреагировала, разве что вспыльчивостью, что «маникюр предполагает спиливание». Сегодня я отправила сына стричься. В прайсе указана цена «от 400 руб» До проведения стрижки сумма не была оговорена. И только озвучен был итоговый прайс 700 руб. На вопрос «из чего складывалась цена?» мастер не смогла дать внятного ответа и сказала звонить руководителю. Руководитель перезвонила только поздно вечером, после 22 часов. И начала сходу кричать. И про стрижку и припомнила маникюр. Я у неё уточнила, не хочет ли она услышать меня или она будет и дальше вести монолог? На что она слушать меня не стала, а повторила еще раз, чтобы я искала другой салон. Рыба гниет с головы. Не рекомендую данный салон к посещению.

Доступные Шины

Санкт-Петербург • Шиномонтаж

Октябрь 2023

Работают быстро, оперативно . Переобули машину за 10 минут. Рекомендую