подписчиков

подписок

9,1к

просмотров

Апрель 2025

Делала заказ через приложение, при получении товаров в аптеке фармацевт не предупредил о наличии в заказе препаратов у которых заканчивается срок годности. Формирую аптечку для новорожденного который появится на свет 06.2025г, в заказ же положили препарат от аллергии у которого заканчивается срок 08.2025г. Для мирного решения данной ситуации - возврата денежных средств, или замены препарата на аналогичичный с хорошим сроком годности обратилась в поддержку аптеки в телеграм, где мне ответили что ответ предоставляется на усмотрение руководства. Это, я так понимаю, значит что ответа не ждите, спасибо что подарили аптеке 500 рублей. Фотографии чеков, препарата, скрин заказа прилагаю. Надеюсь на решение ситуации и ответ руководства.

Авиатор

Москва • Гостиница

Январь 2025

Прилетели в Шереметьево в час ночи, позвонили по указанному номеру, администратор рассказал где будет ждать автобус, в какое время, и сказал что с нами свяжется водитель. Найти место встречи было легко, на парковке для автобусов отелей у терминала С. Водитель нас встретил на микроавтобусе, помог загрузить чемодан, был очень вежлив. Для бесплатного трансфера - отлично. Дорога до отеля заняла около 15 минут. Нас заселили в стандартный номер, с двуспальной кроватью, на втором этаже нового корпуса. В номере было очень тепло, был приятный запах, новая мебель, чистая постель и полотенца. В номере есть чайник, две бутылки воды, чай, кофе, сахар. Бесплатные тапочки, гигиенический набор(зубная щётка и паста), пакетики с шампунем и гелем для душа с потрясающим запахом. Также в ванной был фен. Утром с 5 до 10 нас ждал завтрак по системе шведского стола. Мы пришли около 9ти часов, но всего было в достатке. Все что нужно для завтрака - каши, омлет, творог, сыр, 2 вида колбасы, сосиски, чай, кофе. Все очень вкусное. Отель нас полностью устроил и превзошёл все ожидания. Также в нем доступна бронь на 12 часов, но мы бронировали на островке, там такой информации не было. Узнали лишь в самом отеле. Забронировать можно в отеле, либо позвонив по номеру телефона. При необходимости обязательно вернёмся именно в этот отель, и будем рекомендовать близким. Единственное, было бы неплохо чтобы персонал был более приветливым. По дороге до столовой нам встретились 3-4 сотрудника, с которыми мы поздоровалась первыми, и не услышали ничего в ответ, либо какое-то бурчание. Даже не поздоровалась, не говоря о том, чтобы чем-то при необходимости помочь. Большой роли в проживании это, конечно, не сыграло, но если бы мы чувствовали что нам там рады, было вы вообще без замечаний.