подписчиков

подписок

18,6к

просмотров

Июнь 2025

Сложилась абсолютно неприемлемая ситуация в магазине Евроспар по адресу Литейный 12 в отделе кулинарии/домашней еды. Речь идет не о мелких недочетах, а о системных нарушениях прав потребителя, санитарных норм и принципов честной торговли. 1. Обман потребителя и мошенническая схема: * На витрине отдела присутствуют ценники на товар в определенной таре. * Данной тары НЕТ в наличии вообще. * Вместо решения проблемы продавцы нагло предлагают тот же товар, но в другой таре по завышенной цене. Это не "навязывание" – это откровенный обман и мошенничество. Покупателя принуждают платить больше за ненужный объем из-за вашей неспособности обеспечить наличие товара, указанного в ценнике. 2. Прямая угроза здоровью потребителей: * В зоне, оборудованной столиками для приема пищи, ОТСУТСТВУЕТ МЕСТО ДЛЯ МЫТЬЯ РУК (раковина, умывальник). * Размещение точки приема пищи без элементарных гигиенических средств является грубейшим и недопустимым нарушением санитарно-эпидемиологических правил (СанПиН).Это создает прямую угрозу здоровью посетителей. 3. Ассортимент отдела домашней еды ничтожно мал, что само по себе разочаровывает. Однако полное отсутствие заявленной в ценниках тары при ее наличии в системе маркировки свидетельствует о вопиющей халатности в управлении товарными запасами и выкладкой. Описанные действия персонала (п.1) являются нарушением Закона "О защите прав потребителей"(ст. 10 - предоставление недостоверной информации, ст. 12 - ответственность за ненадлежащую информацию) и попадают под признаки мошенничества (ст. 159 УК РФ).Требую немедленного служебного расследования и наказания виновных сотрудников. Нарушение санитарных норм (п.2) недопустимо и требует безотлагательного устранения (установки раковины).В противном случае буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о проведении внеплановой проверки. Требую обеспечить наличие товара в таре, указанной в ценниках.Отсутствие базовых позиций при наличии их маркировки – признак непрофессионализма. Итог: Из-за вашей неспособности организовать честную торговлю и обеспечить элементарные санитарные условия, этот магазин потерял меня как клиента. Весь свой негативный опыт я уже распространяю среди знакомых и в соцсетях, настоятельно рекомендуя избегать вашу точку. Конкурирующий "Спар" у м. Гостиный двор, несмотря на расстояние, является единственно разумной альтернативой благодаря соблюдению норм.

Еврогород

Москва · Офис организации

Апрель 2025

Отвратительная компания. Работают как хотят и когда хотят. Не клиенто ориентированны. Обязаны высылать свои квитанции, так не дождёшься! Навязывают услуги в которых не нуждаешься!! Сидят не понятно чем заняты, делают одолжение хотя получают зарплату которую платят им жители ЖК!

Нико

Москва · Ветеринарная клиника

Январь 2020

Чуть не угробили собаку! Не советую клинику. Первый раз обратилась, как говорится "чёрт дёрнул" и больше туда своего любимца не понесу и всем своим знакомым у кого есть животные дам антирекламу данного места.