подписчиков

подписок

1,9к

просмотров

Июль 2025

Сегодня попрощалась со своей любимой кафешкой навсегда… практически с самого ее открытия частенько заходила сюда позавтракать, посидеть- поболтать с подружками или просто набрать вкусняшек к чаю😋. Единственное что мне здесь не нравилось- это кофе… Но это не повод не посещать это заведение🙃Так вот сегодня , по обыкновению, зашла с семьей на завтрак к Вере, как мы вежливо называем это кафе. По пути купили себе кофе там, где его вкусно делают. С порога нас встретили девочки-официантки с заявлением в категорическом тоне, что со своими напитками нельзя!!! Кстати, я об этом не знала, ну да ладно, нет и нет, кофе все равно остыл бы пока мы поели бы и мы решили, что дома подогреем и попьем с вкусняшками из Вераморе. Но нам не разрешили даже поставить стаканы на столы с вызовом повторив запрет!!! Было очень неприятно!!! Как-будто мы преступники!!! Это, конечно же, испортило настроение и у меня лично пропало всякое желание что-то заказывать… Но вишенкой на торте стала фраза официантки, сказанная в мой адрес «если вы пришли сюда в плохом настроении, не надо портить его другим!» Что??? Клиентоориентированный персонал НИКОГДА не позволит себе в таком тоне разговаривать с посетителями!!! Я имею право быть в любом настроении, а ваша задача, войти в мое положение и сохранить меня как клиента!!! Два, стоящих на столе, стакана со сторонним кофе не повод к оскорблениям и есть тысячи способов уладить сложившуюся ситуацию в дружелюбном русле. Но увы…🤷‍♀️ персонал этому не обучен… Я естественно, ушла, дочь с внучкой все же позавтракали, так как я внучке пообещала ее любимые эскимо и птичку. Но осадок остался у всех и утро было здорово подпорчено…