подписчик

342,4к

просмотров

Май 2026

Сегодня посетил этот магазин на Ленина 74, оценка "1" вот почему: на кассе самообслуживания при сканировании пакета молока возникла ошибка, я обратился к девушке продавцу за помощью, девушка продавец ткнула своей карточкой в монитор, и, не дожидаясь результата, развернулась и пошла общаться с коллегами, но так как ошибка повторилась, мне пришлось вернуть ту же девушку, а для этого я должен был либо последовать за ней к месту её беседы с коллегами, бросив свои товары на кассе, и рискуя, что другие покупатели могут занять кассу, нарушив процесс моего взаимодействия с данной кассой и девушкой продавцом, либо я должен был обратиться к девушке продавцу голосом, что я и сделал, но к этому моменту девушка продавец уже активно участвовала в беседе со своими коллегами и, видимо, поэтому меня не услышала, тогда я обратился голосом еще раз, но уже громче, это сработало, девушка продавец подошла и сообщила, что "что-то плохо читает", при этом пригласив меня на свою кассу. На кассе эта девушка продавец уже не скрывала раздражение, и после ее обслуживания у меня остался вопрос к стандартам качества клиентского сервиса в данной компании. Привожу несколько деталей, в которых, как известно, кроется дьявол: 1. Касса самообслуживания работает некорректно, но сотрудники не проявляют заинтересованности в устранении неприятных для покупателей ситуаций. 2. Реакция сотрудников на просьбу покупателя воспринимается без готовности решить вопрос - сотрудник уходит не дожидаясь результата. 3. После этого, сотрудник сразу забывает о проблеме и начинает общаться с другими сотрудниками на другие темы, что является демонстрацией безразличия. 4. После повторного обращения по той же проблеме сотрудник не слышит (или не хочет слышать) покупателя. 5. При обслуживании покупателя на своей кассе сотрудник демонстрирует раздражение, фальшиво улыбается (улыбка-кривляние), отсканировав товар не кладёт его ближе к покупателю, а оставляет максимально близко к себе (сознательное затруднение действий покупателю), не дожидаясь завершения продажи демонстративно разворачивается к покупателю спиной, включаясь в прерванный ранее разговор с коллегами на отвлеченные темы (выражение презрения). P.S.: товары в сети Вкусвилл хорошие, но подобное хамство продавцов отбивает желание его здесь покупать. Именно продавцов, а не одного отдельно взятого, потому что остальные продавцы эту картину наблюдали и молчаливо одобрили.

Смотровая площадка

Сортавальский муниципальный округ · Смотровая площадка

Октябрь 2025

Несколько лет назад это была обычная гора с камнями, деревьями и козьими тропками, где нетрудно и приятно гулять, а с вершины открываются красивые виды, в т.ч. на проходящий по озеру Рускеальский экспресс, который как раз в этом месте разгоняется, гудит и выпускает пар, и никакого городища там не было, а на заборе местного жителя под горой висело объявление, типа, нет тут никакого городища! Но народу так хотелось городища, что оно не могло не появиться, и вот появилось, а с ним и платный вход.. Правда, сделали хорошо, деревянные дорожки, ступеньки, пеньки с подсветкой, люстры из веток, в общем атмосферно, особенно в темное время, а внизу даже чем-то кормят.

Smoky People

Самара · Бар

Июнь 2025

Отличное, очень уютное и приятное место, всё вкусно, быстро, профессионально, официант Леонид - оценка 5 , помог с выбором блюд и напитков👌👍 Атмосферный интерьер, очень располагающая обстановка, отдельное Спасибо Дэвиду за личное участие в создании такой замечательной атмосферы!‼️😉 и это мы ещё кальян не курили! 😃

Турист

Барнаул · Гостиница

Февраль 2025

Данный отель заявлен как Три звезды, видимо, имелось в виду оценка 3 из 5-ти. Отель расположен на верхних этажах 16-ти этажного дома, при этом лифт ходит только до 13-го, где находится рецепшен, об этом мы знали, но удивило другое: наш номер 304 находился на 16-м, куда мы с двумя сумками поднимались по лестницам, и помощь доставки вещей до номера не предлагалась. Когда вошли в номер по карте, оказалось, что электричество не включается, пришлось звонить администратору, чтобы заменили карту. В номере не оказалось фена, который был заявлен, пришлось выпрашивать. Среди гигиенических принадлежностей не оказалось зубного набора, пришлось покупать его отдельно у администратора, причём этот набор оказался из одной серии с остальными принадлежностями, что натолкнуло на мысль об умышленном разделении набора, чтобы часть его продавать за деньги. В номере не было бумажных салфеток, привестсвенного чая, бутилированной воды. Правда, вода была в кулере в коридоре, но эта вода была отвратительная, как будто из крана, и после её кипячения на чашках оставался обильный налёт. А утром пропала горячая вода, хотя 3 звезды предполагают её круглосуточное наличие. Кафе в здании имеются, но мы ими не воспользовались, т.к. источаемые ими запахи нас отпугнули на подступах. Кофе удалось выпить из аппарата на 1 этаже, который принимал только купюры 10-50-100, и не принимал карты. А в целом мы переночевали в отапливаемом помещении с санузлом, и это замечательно! Три звезды из пяти подтверждаю!

Гремячая башня

Псков · Достопримечательность

Май 2024

Пять звёзд не столько за эту башню, сколько за оба берега Псковы, очень живописно!

Мальская долина

деревня Рогово · База, дом отдыха

Май 2024

За место твёрдая пятёрка, были в мае, красота неописуемая, тишина, воздух, птички поют, виды, окрестности. Хорошие домики, грамотно расставлены, никто никому не мешает, в домиках уютно, всё есть. Персонал не самый заинтересованный, но плюсы места это компенсируют, и видно, что спрос высокий, видимо, и суетиться им незачем.

Тропа

Кисловодск · Кафе

Апрель 2024

Отличное уютное место в стороне от основного трафика, хозяева знают своё дело, встречают душевно, хорошая площадка перед кафе со столиками, хороший кофе и вкусняшки, места немного, успевайте посетить!

На дне

Самара · Бар

Апрель 2024

Про это место говорят: кто не был На дне, тот не был в Самаре. Своеобразное место, царство пива на двух этажах с уклоном на спортбар, пиво естественно свежее, вкусное, в этом преимущество, и к пиву всё есть. Народу много, и довольно шумно, но народ душевный, никто никому не мешает, можно приходить как компанией, так и парой, и одному. По готовности заказа бьет гонг и из бара громко объявляют ваш номер, это удобно! На заказе бывает очередь, но движется быстро. Рекомендую, это одно из обязательных к посещению мест в Самаре.

7 Авеню Отель и СПА

Самара · Гостиница

Апрель 2024

Плюсы: центр города, относительно тихо, можно добраться пешком до набережной и других достопримечательностей, поселился в номере 613, очень чисто, комфортно, есть всё необходимое, в т.ч. фен, утюг и гладильная доска. Хороший завтрак, также есть ресторан, тоже вкусно, так что не нужно искать, где поесть. В отеле есть бассейн на 1 этаже и зона спа на 7 этаже, но я там не был. Минусы: лифт - квест, непонятно куда едет. Один раз пропал напор прямо во время приёма душа. Подъезд к отелю очень узкий, две машины не могут разъехаться. В принципе и всё :) В целом отлично, жил три дня, рекомендую!

Пан Чемодан

Пермь · Магазин сумок и чемоданов

Декабрь 2022

Выбирал жене в подарок сумку в Пан Чемодан в Колизее на Ленина 60, думал, будет труднее, машину проще выбрать, но продавцы помогли :) Вопрос решен, 5 баллов!