подписчиков

подписок

42к

просмотров

Сентябрь 2025

22 июня 2025 года я попытался взять повербанк на станции №63632. В 10:09 система показала «выдачу устройства», хотя фактически ячейка так и не открылась. В 10:10 я сделал фото станции, где видно, что все ячейки закрыты и никакого устройства в руках у меня нет. Но это ещё не всё. В приложении в чеке указано, что повербанк я якобы получил… в г. Сочи (адрес: ул. Пластунская, 80А). В то время я находился в г. Новосибирске на ул. Мичурина! То есть сервис сам себе противоречит — повербанк «выдали» за тысячи километров от меня. Несмотря на очевидную ошибку системы, компания не только не решила проблему, но и списала с меня деньги и выставила штраф 3 850 ₽ за «утерю устройства», которого у меня никогда не было. Поддержка несколько месяцев обещала «разобраться», но на деле ничего не сделала. Итог: • услуга не оказана; • деньги списаны незаконно; • вину компании переложили на клиента; • общение с поддержкой — пустая трата времени. Вывод: сервис «Бери Заряд» — это *** и полное неуважение к клиентам. Люди должны знать, что в случае сбоя вся ответственность ложится на вас, а компания просто выставляет штрафы и списывает деньги. Я готовлю официальную жалобу в Роспотребнадзор и буду добиваться возврата средств и компенсации через суд.