подписчиков

подписок

29,8к

просмотров

Март 2026

Клиенты прекрасно понимают, что предложение прикассовых товаров входит в обязанности продавцов. Однако личные истории или непрошеные рекомендации («а вот моя дочь…») — создают ощущение давления. Было бы полезно обучить персонал более нейтральным способам предложения товаров, без отсылок к личному опыту. Кроме того, важно научить сотрудников корректно реагировать на отказ: при явном нежелании приобретать товар следует прекратить его предлагать.

Formosa

Гродно • Кафе

Ноябрь 2023

Официантка Катя очень не качестве выполняет свою работу. Недовольный вид и не желание отвечать на вопросы по продукции отбивают желание что-либо заказывать.

А3 академия

Минск • Обучение мастеров для салонов красоты

Сентябрь 2023

Девушка Настя которая здесь работает очень классная