подписчиков

подписок

8,1к

просмотров

Апрель 2026

Бронировала номер в данном гостевом доме 8 января 2026 на период с 04.06-10.06. По независящим от меня обстоятельствам пришлось отменить бронь 07.04.2026. Согласно правилам бронирования, я выполнила все условия возврата средств. Однако средства в установленный срок не вернули. Переписка с администрацией не принесла результата: мои обращения игнорируются либо ответы формальны и не содержат решения проблемы. Крайне разочарована таким отношением. Деньги до сих пор не возвращены, хотя с момента отмены прошло более 21го дня. Администратор ссылается на бухгалтерию, хотя какая может быть бухгалтерия если денежные средства я переводила по номеру телефона. Плюсом , когда бронировала номер заказывала номер с террасой, потом как выяснилось забронирован на меня номер был на том этаже, где террас нет. В общем не рекомендую этот гостевой дом есть риск потерять предоплату при любых изменениях планов.