подписчиков

подписок

38,8к

просмотров

Январь 2026

Не ходите сюда, сотрудники и поддержка не в адеквате, 24.12.2025г я забирала заказ трижды пересчитав сотрудницами количество вещей, дважды переспросив какая сумма у меня должна быть на вб кошельке, мне дали ответ 7.300р, я уезжаю в аэропорт и находясь уже в аэропорте Москвы, вижу что у меня с карты тинькоф списывают ещё одну сумму, с банка тинькоф ,спустя 4 часа, -1.500р, я начинаю звонить и уточнять что произошло, почему у меня "из кормана" вытащили деньги пока я сплю, чем занимаюсь вплоть до сегодняшнего дня, оказывается мне пробили лишнюю вещь, от которой я отказалась на ПВЗ, уже 3 недели - почти месяц, я бьюсь над тем чтобы мне вернули деньги, за чужую ошибку, или отдали вещь. Лишь несколько дней назад после бесчисленных звонков и часов общения с поддержкой, мне наконец честно ответили, что не вернут 1.500р за ошибку сотрудника, не отправят пижаму в Москву, могут предложить QR ниврзврат, чтобы вернуть 1/3 украденной суммы - 500р за пижаму (которая без скидок стоила 3.000р), если конечно я прилечу из Москвы показывать им QR лично ,или если мне не нравится 1/3 суммы, могу попросить забрать кого-нибудь в Новосибирске, она лежит на ПВЗ как забытая. Сегодня моя подруга едет из другого конца города, тратит 1.000 руб на такси, показывает скрины, говорит мой номер телефона, ей показывают, но не отдают мою вещь, у неё требуют QR на забор, но они пробили этот QR 24.12.2025г и его больше нет. В итоге: 3 недели я слушала отвратительную мелодию дозвона до поддержки, часами меня скидывали или говорили что не решат ситуацию, адекватно. За ошибку работников платит клиент - учтите! Когда я нашла человека который может забрать вещь в Сибе, как мне сказали в поддержке, -1000р на такси и ничего. Время, деньги, нервы уже двух людей - всё тщетно. Не ходите сюда ведь сумма может оказаться другой! И вам никто не поможет! И ничего не вернёт! Лучше заказывайте на Озон, или хотя-бы забирайте в другом ПВЗ, ведь тут на вас всем плевать.

Мятный Карась

Новосибирск · Ресторан

Сентябрь 2023

Любила очень ваш филиал, приезжала сама и заказывала доставку, очень жаль что вас теперь нет на левом берегу( Том кха был волшебный

Енот

Новосибирск · Салон красоты

Июнь 2022

Лучшие 💜 Идеальное плетение😍

Metro

городской округ Новосибирск · Гипермаркет

Ноябрь 2019

Почему из-за не компетентности ваших сотрудников я должна менять свои планы? Вы не считаете что если я делаю заказ в 14 часов, его обещают привезти с 16:00-18:00 , то он должен быть доставлен в эти часы? сейчас я должна была ехать в театр, а теперь должна до 20 часов ждать курьера и это если повезёт, он позвонил мне 10 минут назад и он не в курсе когда доставит мой заказ, в то время как на вашем сайте он ещё находится в комплектовке, то есть его ещё даже не забрал курьер, я не живу где-то далеко за городом и не понимаю почему должна терпеть неудобства из-за того что вы не можете указать реальное время доставки,или нанять больше курьеров . После такого обращения , нет ни малейшего желания с вами иметь дело, и это я ещё не получила свои продукты. чуть позже спустя 40минут（дополнение） Это форменное издевательство! курьер позвонил и сказал что теперь будет в 22 часа когда у него смена заканчивается. Причём не уверенно, предложил перенести на завтра, когда я весь день жду. Сказал что их в общем 2 курьера работает, но сегодня он один! "Спасибо" за ужин. Ваш промокод на бесплатную доставку такая же издёвка, как и работа доставки, так как при минимальном моём заказе она и так бесплатная! Отвратительно.

Отделение почтовой связи № 630961

Новосибирск · Почтовые услуги

Октябрь 2019

Жду посылку 80086241399864 из Подольска неделю, в это отделение Новосибирска прибыла посылка вчера, обычно почта теряется или приходит не в лучшем виде, и через солидное время, надеюсь в этот раз мне повезёт больше, позже напишу дополнение к отзыву...

Рыбный день

Новосибирск · Кафе

Январь 2019

Не считая криветок ,которые были переварены и странно зеленовато-коричневого цвета, стоили они дёшево, но это не повод опустить качество, вся продукция отличная, но доставка всегда очень долгая 3-4часа не меньше, магазины находятся минутах в 15 езды на машине, но ни разу не привезли быстрее, ото и задерживаются, было бы круто если бы доставка была быстрее, или хотя бы не обещали на сайте что за 2 часа доставят.

Сайори

Новосибирск · Суши-бар

Январь 2019

Всё всегда хорошо, заказываю с 2012 года) была рада когда появились супы, только том ям с морепродуктамми стал не такой наваристый и второй раз подряд не всё довезли, мелочи, а расстраивает, 1 раз забыли положить соевый соус, васаби и имбирь, сегодня одних палочек небыло и кусочка лайма( внимательнее надо ребят. успехов в наступившем году✌