подписчика

217,6к

просмотров

Ozon

Москва · Пункт выдачи

Вчера

Самый ужасный озон района, а также сотрудники

4hands

Москва · Салон красоты

Июль 2026

Вопрос к администратору данного салона, зашла спросила есть ли время сегодня на снятие , как итог меня проигнорировали , а потом стала обслуживать клиента , который подошел после меня. Видят же , что стою с коляской, ждёт ребенок. Ответить 2 минуты , есть ли окошко или нет. Больше даже заходить не буду!

Малино

Москва · Магазин продуктов

Июнь 2026

Зашли сегодня с маленьким ребенком купить клубнику. Пока я выбирала лоток, продавец с явно испорченным настроением недовольно бросила фразу: "Давайте быстрее, а то у меня другой работы много". И это при том, что мы стояли у прилавка буквально минуту, никому не мешали и никак её не отвлекали! И слава богу, что в итоге не стали там ничего покупать. Присмотрелись к ягоде, а она ужасного качества: сверху разложена крупная, но уже подгнившая, а внизу — совсем мелочь. В итоге зашли в соседний магазин, где нашли потрясающую свежую клубнику, а вежливый и улыбчивый продавец не только помогла с выбором, но и подняла настроение, пожелав нам с малышкой хорошего дня. А в это место больше ни ногой. Уважаемые владельцы, учите персонал базовой вежливости и следите за тем, что выкладываете на прилавок!

Пицца Экспресс

Люберцы · Пиццерия

Май 2026

Оценка 5 звезд у этого заведения явно сильно завышена. Зашли сегодня около 20:00, хотели взять пиццу, но ушли в полном шоке. В заведении полнейшая антисанитария! Мы принципиально никогда не оставляем негативные отзывы, но тут просто невозможно промолчать, ведь речь идет о здоровье людей. Повара работают без перчаток в грязном помещении, где прямо в зоне видимости лежит мусор. Теми же голыми руками, которыми они трогают всё вокруг, раскладывают начинку на пиццу. Но последней каплей стало то, что прямо на витрине спокойно ползает разная живность (насекомые). Это заметили не только мы — другие пришедшие гости, увидев эту картину, тоже развернулись и ушли. Мы, естественно, тоже заказывать ничего не стали. Руководству нужно срочно принять меры и провести дезинфекцию, это просто недопустимо для общепита!

ГКБ им. В.П. Демихова, филиал № 1, Корпус № 12 Хирургический

Москва · Больница для взрослых

Апрель 2026

Хочу выразить бесконечную благодарность врачу-гинекологу Меркуловой Наталье Юрьевне за её профессионализм и человеческое отношение. Я обратилась к ней с диагнозом "дермоидная киста яичника". До встречи с Натальей Юрьевной в других клиниках мне предлагали сложный путь в два этапа: сначала одну операцию, потом вторую. Но Наталья Юрьевна сразу сказала, что всё можно сделать за один раз, сохранив при этом здоровье и время. Операция прошла в ГКБ им. Демихова. Наталья Юрьевна удалила не только кисту, но и миому, которую обнаружили в процессе. Всё прошло успешно, лапароскопически (всего три маленьких прокола). Наталья Юрьевна — врач с "легкой рукой" и очень добрым сердцем. Она внимательно изучила все мои анализы, успокоила и настроила на позитив. Также хочу отметить прекрасную работу всего отделения гинекологии больницы Демихова: чистота, доброжелательные медсестры и порядок во всём. Если вы ищете своего доктора, которому можно доверять на 100% — очень рекомендую Меркулову Н. Ю. Спасибо Вам большое за моё здоровье!

Фореста Фестиваль Парк

деревня Прохорово · Гостиница

Апрель 2026

Приезжаем в этот отель уже пятый раз, всегда любили это место, но в этот визит — полное разочарование. К сожалению, отель очень сильно испортился. Что случилось: 1. Кухня: Раньше это было сильной стороной, сейчас — еда стала не вкусной, выбор скудный. Кухня откровенно испортилась. 2. Сервис: Обслуживание просто нулевое. На ресепшене сидят «спящие царевны», которым до гостей нет никакого дела. Решать вопросы никто не хочет. 3. Номера: В первом номере матрас был в ужасном состоянии — все пружины впивались в тело. Попросили поменять. В итоге дали номер меньше по площади, с маленькой кроватью. 4. Размещение с ребенком: Несмотря на бронь, диван для ребенка нам так и не разложили. Пришлось ютиться всей семьей на одной кровати. Настроения описывать всё остальное даже нет. Очень жаль, что любимое место превратилось в это. Больше не вернемся и рекомендовать не будем.

Городская клиническая больница им. С.С. Юдина, Центр женского здоровья

Москва · Женская консультация

Март 2026

Добрый вечер! Какое халатное отношение врачей, которые даже не могут посмотреть узи , пишут в карту другие данные не сравнивая с предыдущими , а также пишут ерунду! Была госпитализирована в больницу с кровотечением , гинеколог по итогу пишет , что три дня менструация! Киста левого яичник, пишет , что правого! Как можно так работать ?

Кузя

Выкса · Развлекательный центр

Февраль 2026

Планировала забронировать здесь день рождения дочки на 28 июня. Первое обращение было еще 28 января — за 5 месяцев! Однако обратной связи не было почти месяц. Руководитель утверждает, что звонила, но пропущенных не было, могли бы перезвонить еще если клиент важен. В итоге пришлось напоминать о себе самой. Когда звонок всё же состоялся, вместо презентации программы меня начали заваливать вопросами о списке гостей и их возрасте. На мой четкий запрос — «малышник на 2 года, акцент на имениннице»— ответа по существу я не получила. До праздника ещё 4 месяца, состав гостей может измениться, но программу для конкретного возраста именинницы можно было обсудить уже сейчас. Отдельно расстроило отсутствие гибкости: на запрос костюма «Царевны» ответили просто, что его нет. Никаких предложений подобрать или арендовать образ не последовало. Уровень клиентоориентированности за этот месяц ожидания и одного разговора — нулевой. Очень жаль, само пространство казалось интересным, но сервис перечеркнул желание сотрудничать.

Соль +

Москва · Соляная пещера

Февраль 2026

Добрый день ! Звонили сегодня узнать работает ли заведение , уточнила вопрос будет ли ребенок бесплатно годовалый в сопровождении взрослого, Ответ последовал: вы что хотите оставить ребенка одного? Интонация администратора и его доброжелательность оставляет негативное впечатление. Как итог, даже идти передумали. И как можно клиенту говорить: послушайте меня (в приказном порядке?) а после того , как я сказала оставлю отзыв вам , человек решил сказать , что меня плохо слышно.

Les Art Resort

Рузский муниципальный округ · Гостиница

Октябрь 2025

Наш отдых в целом оставил приятные впечатления. Хочется отметить высокий уровень сервиса в плане питания – кормят безумно вкусно и разнообразно, номерной фонд также порадовал своей комфортабельностью. Территория отеля ухоженная и очень большая, что идеально для прогулок. Отдельный плюс за безграничное мороженое и кофе, а также за отличный спа и бассейн – это добавило комфорта нашему пребыванию. Однако, есть ряд моментов, которые, на наш взгляд, требуют серьезного внимания, особенно если речь идет о семьях с маленькими детьми. В первую очередь, это касается детской анимации и организации мастер-классов. Анимационная программа показалась несколько не доработанной. С особенным разочарованием столкнулись при попытке попасть на детские мастер-классы. Непонятно, почему при наличии свободных мест ребенку отказывают в участии, мотивируя это тем, что "не успел". Это кажется нелогичным и создает негативное впечатление. Хотелось бы большей гибкости и возможности принять участие для каждого желающего ребенка, тем более при меньшей загрузке отеля. Аниматор, раздающая материалы, не объясняет процесс, оставляя детей без должного руководства. Второй и очень важный аспект – это чистота и состояние детской игровой зоны. Было крайне неприятно видеть, как аниматоры проводят дискотеку в обуви в игровой комнате, где все дети и родители находятся в носочках. Сама игровая зона производит впечатление пыльной, а вопрос о регулярной очистке шариков в сухом бассейне остался открытым, поскольку их внешний вид вызывал сомнения. Моя малышка 1.2 года, к сожалению, не смогла там играть из-за опасений за гигиену. Для отеля такого уровня недопустимо, чтобы игрушки были сломанными и грязными. Мы просим администрацию уделить самое пристальное внимание этой части отеля, поскольку она является критически важной для отдыха с детьми. Несмотря на эти замечания, мы благодарим за хороший отдых и надеемся, что наши комментарии помогут сделать ваше пространство еще лучше и комфортнее для всех гостей, особенно для самых маленьких!