подписчика

614,9к

просмотров

Март 2026

Это супер отель! Даже не ожидала, что будет такой уровень! Прекрасная локация! Очень клиентоориентированный и заботливый персонал, который встречал и провожал, заботился и помогал решать ,возникающие вопросы. Все мои просьбы были услышаны! Удобные кровати, продуманные номера. Помимо комфорта я получила визуальное наслаждение. Все продумано до мельчайших деталей, даже музыка в ресторане!

Park Lane Отель

Махачкала • Гостиница

Декабрь 2025

Плюсы: - локация в самом центре, рядом много кафе, парк, магазины, море и тд - удобные кровати и подушки, хорошее постельное белье, халаты, тапочки и полотенца - заселившись, мы дали список замечаний по номеру, которые были незамедлительно устранены Минусы: - при заселении тебе не дают информацию где завтрак, что на завтрак, куда пройти и тд. На мой вопрос: а что в меню завтрака? Мне ответили, что утром Вам расскажут. Я не все могу кушать и мне было важно скорректировать все заранее. В итоге утром когда мне принесли рисовую кашу на молоке и я попросила сделать любую кашу на воде, тк не переношу молоко, мне сказали, что это невозможно. НО! В последующие дни мне делали кашу на воде. Почему нельзя это было сделать с первого раза, когда я интересовалась меню - не понятно - утром на столе на салфетках крошки, от гостей кто сидел вечером - в номере при заселении было ооооочень холодно. Накануне было резкое понижение температуры на улице и все это сказалось на температуре в номере + были перекрыты все батареи. Я считаю надо заботится о гостях заранее, понимая что есть оплаченная бронь и зайти в номер и включить все батареи. Мы долго не могли нагреть номер, включив даже кондиционеры на тепло - плохой напор воды - на сайте есть информация, что отель оказывает помощь в организации экскурсий. На ресепшен мне не смогли пояснить в какие направления, какая программа и тд. Я смогла узнать что экскурсия проходит на тойота Камри и все) Остальные вопросы мне порекомендовали задать хозяйке отеля, которой в тот день не было или написать на ватсап. В итоге я заказала все экскурсии на трипстере. Я не буду ни за кем бегать за свои деньги. Либо я получу ответы на вопросы и отель зарабатывает либо я пошла дальше. Как итог: руководству отеля надо больше проявлять заботы и быть более клиентоориентированными. Пока конкурентов нет или немного и все идет не плохо, но Махачкала динамично развивающийся город и уже в короткой перспективе с таким сервисом выживать будет все сложнее и сложнее. На одной локации и хороших кроватях выехать будет сложно.

Spatium

Сочи • Кафе

Август 2024

Вкусно, но заявленного вида не увидела

Swissôtel Resort Сочи Камелия

Сочи • Гостиница

Август 2024

Отдыхала с 1-8 августа. Отель хороший! Тихий и спокойный, вдали от суеты. Отличная территория, превосходные виды. Ставлю 4* потому что очень слабый спорт зал. Для такого огроменного отеля можно выделать более щедрую площадь для фитнеса. 3 человека с утра в зале не могут разойтись на прямой. Непонятный абсолютно набор тренажёров. Негде лечь на коврик сделать растяжку чтобы никому не помешать . И еще хотела бы отметить не корректную работу официантов в ресторане где подают завтраки и кафе на пляже. Видно что ребята стараются , но ими никто не управляет и не подсказывает . Они не знают Как и когда убрать тарелки, как правильно подать блюда, как правильно и в какое время убрать грязную посуду. Везде нет гостеприимства со стороны персонала. Всех научили здороваться , но все это и делают потому что надо, а не потому что хотят с тобой поздороваться . Цена у отеля за недельный отдых как в хорошем отеле в Дубаях, а обслуживание как в пансионате 2*. Ты не чувствуешь что тебе прям безумно рады. Не попросишь что-то - не предложат. На пляже персонал делает вид, что тебя не замечает. На шезлонгах не обслуживают и ничего не приносят. Все сам. Складывается ощущение что не хватает генерального менеджера по персоналу , кто будет управлять и подсказывать со стороны что не так и как надо правильно. Обязательно должен среди гостей ходить такой человек и смотреть что происходит. А тут персонал приняли на работу , строго настрого сказали им стараться - а как и что в нюансах не объяснили вовсе. Исправите этот момент - поставлю в след раз 5*.

Glassman

Москва • Салон оптики

Июнь 2023

Муж потерял винтик в солнечных очках и выпало стекло. Естественно надо быстро и вчера все исправить. Нашла, что рядом в ТЦ Охотный ряд есть оптика Glassman. Позвонила, сказали приходите, если винтик подберем - при вас все исправим. Когда пришла, мастер при мне, за несколько минут все сделал)))) Но самое главное!!!! Когда спросила, сколько я должна, вежливые девушки- консультанты, сказали, что это бесплатно))) Я не поверила, что так вообще бывает))) Я очень благодрна сотрудникам оптики за такое отношение к клиенту! Спасибо ! Обязательно загляну за парой новый очков) Ведь лето только началось)

Две Лены

Москва • Ремонт одежды

Апрель 2023

Если Вам нужна безупречная работа и у Вас сложный ремонт или неординарная задумка по пошиву - Вам обязательно над прийти сюда! Любое решение будет найдено! Любой ремонт будет исполнен! Любое изделие будет сшито и так, как надо Вам! У Лены легкая рука, все вещи шьются и потом носятся долго и с удовольствием. Я постоянная клиентка, работаю с Леной уже 8 год и еще ни разу не пожалела, что нас свела судьба. Я давно перестала покупать себе что-либо в магазинах, полностью перешла на отшив гардероба у любимой Лены. От мини юбки до теплого пальто с мехом - все ее волшебных рук дело! Про ремонт и подгонку купленных вещей - вообще не обсуждается, приносите, смело отдавайте и получайте вещь, которая будет сидеть на Вас идеально! Все советы дают нужные и главное полезные! А услуга химчистки вообще большое подспорье, когда очень занят. Пришел сдал в ремонт, получил уже чистую вещь, да еще по тебе! Однозначно рекомендую! Не пожалеете!

Бунин

Арзамас • Гостиница

Апрель 2023

Отель современный, но все в нем как будто немного не додумано. Хотели и замахивались на многое, но видимо потеряли на пути реализации интерес и оставили как есть. В отеле не чувствуется, что Вас ждут и вам рады. На вопрос: "Из чего состоит завтрак?" Отвечают и рассказывают так, что мы решили от него отказаться. В люксе есть чайник и кружки, но нет пакетиков чая, это при том, что стоимость номера в сутки 7000р. Странно правда? Также в номере отсутствует элементарная ручка для записей, когда попросила на ресепшн, мне дали ручку, у которой вываливался стержень - это считаю позор и недопустимо для клиент ориентированного малого бизнеса. Пришлось идти за своей в машину. В моем представлении люкс из двух комнат, должен состоять из спальни и некой гостиной с диваном и ТВ, а не комнаты еще с 2мя односпальними кроватями. В исполнении отеля номер должен называться - СЕМЕЙНЫМ. В ванной света просто катастрофически мало. Хуже мне кажется по свету только в подвале. Кровати удобные. В номере лежит реклама с рестораном. Когда спросила: "А где этот ресторан?" Мне даже не смогли быстро сориентировать где и что-то рассказать про него. Ну как бы кинули буклетик в номер и вроде бы ок. И это при том, что в отеле НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ПИТАТЬСЯ. Если Вам все равно где и как жить - можете смело останавливаться, если вы привыкли к другому - то подумайте- прежде чем бронировать номер. По близости ни одного заведения, в которое можно было бы зайти без риска для здоровья. Разве что магазин ПЯТЕРОЧКА, где Вам придется купить чай в пакетиках и выпить в номере. Кулер слава Богу есть!

ИП Угаров П. В.

Подольск • Пункт техосмотра

Январь 2023

Проходила ТО 28.01.2023 на машину 2016 года выпуска. Я записалась, т.к. не люблю ожидать. Приняли четко по графику. Вся работа заняла около 15 мин. Добросовестно на постах проверили тех. исправность автомобиля, в т.ч. тормозной системы. Все этапы фотографируются и заливаются в систему. Абсолютно качественный и легальный результат. Все честно! Приятно когда люди так относятся к своему бизнесу. Всем рекомендую.

Пыжиковъ

Москва • Магазин мебели

Май 2022

Всем рекомендую сотрудничество с данной компанией! Сказали - сделали! Ни разу не подвели! Все сроки были соблюдены, не смотря на то, что мой объект находится в другой области за 800 км от Москвы. Ребята взяли "под ключ" реализацию, от чертежа до финального монтажа, включая такую дальнюю доставку. Очень довольна адекватной коммуникацией в процессе работы над проектом. Обязательно рассмотрю их при следующей необходимости изготовления мебели по индивидуальному проекту.

Арзамасский гусь

Арзамас • Жанровая скульптура

Апрель 2022

Хорош гусь !)