Первый Мебельный
Декабрь 2021 •
1
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ МАГАЗИН!!!! Будьте уверены, что эти товарищи НИЧЕГО не будут делать после получения ваших денег. Заказ 174381 от 9 декабря 2021 года, оплачен полностью. По договору срок поставки 28.12. Уверили, что будет раньше - 17.12. 17.12 в интервале времени, который заранее был согласован, никто ничего не поставил и не позвонил. Звоню менеджеру, менеджер говорит, что ничего не знает и предлагает мне самостоятельно позвонить водителю и узнать из первых уст так сказать. Звоню по продиктованному менеджером номеру водителю. Водитель: "А что Вам менеджер не позвонил и не сказал, что сегодня доставки не будет?!" Ладно, дубль 2. На следующей неделе звонит робот подтвердить дату. Будний день, время изменить нельзя, только предложенное. Отказываюсь принять в предложенное время и дату, т.к. работаю и уже поняла, что нет смысла отпрашиваться, могут кинуть. На следующий день(это день предложенный ранее роботом) звонит мне водитель и говорит, что подъедет через час. Хотя я сказала, что не могу в этот день ранее. Отказываюсь естественно, т.к. работаю. Согласовываем на 25.12. Звонят мне 25 и говорят, что так и так на столе был обнаружен брак и мол они такие классные ребята, чтоб я не огорчалась браку, когда они его привезут, проверили заранее - В ДЕНЬ ДОСТАВКИ ПОКУПАТЕЛЮ!!!! Вы нормальные вообще??? Сегодня 26 число и они мне сообщают,что стол будет не раньше 11.01. то есть после нового года. Ну вы кто после этого? Я прекрасно понимаю, что всякие форс-мажоры случаются. Но очевидно же, что надо как-то улучшать коммуникацию между менеджером и водителем. Как можно клиенту, который заплатил за доставку, самостоятельно предлагать вызванивать водителя и узнавать по поводу своего заказа? Доставка это сервис, который оплачен и включает действия с вашей стороны, а от меня только подтверждение даты и времени. Как можно проверять качество изготовления изделия в день поставки покупателю?! Посмотрим, что придумают 11.01.22. Я никому не рекомендую этот магазин. Всем своим друзьям, коллегам и знакомым буду говорить, чтоб не обращали внимания на хорошую рекламу этого магазина и обходили стороной эту багадельню. УЖАС! УЖАС! УЖАС! Воздержись и ты, читатель этого отзыва, если нервы дороги. В Туле полно других магазинов мебели, не ведитесь на рекламу, это лишь замануха. А самое смешное они дали скидку 500 р на сл.покупку в качестве извинения. После такого я больше никогда не переступлю порог этого магазина.
Первый Мебельный
Декабрь 2021 •
1
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ МАГАЗИН!!!! Будьте уверены, что эти товарищи НИЧЕГО не будут делать после получения ваших денег. Заказ 174381 от 9 декабря 2021 года, оплачен полностью. По договору срок поставки 28.12. Уверили, что будет раньше - 17.12. 17.12 в интервале времени, который заранее был согласован, никто ничего не поставил и не позвонил. Звоню менеджеру, менеджер говорит, что ничего не знает и предлагает мне самостоятельно позвонить водителю и узнать из первых уст так сказать. Звоню по продиктованному менеджеру номеру водителю. Водитель: "А что Вам менеджер не позвонил и не сказал, что сегодня доставки не будет?!" Ладно, дубль 2. На следующей неделе звонит робот подтвердить дату. Будний день, время изменить нельзя, только предложенное. Отказываюсь принять в предложенное время и дату, т.к. работаю и уже поняла, что нет смысла отпрашиваться, могут кинуть. На следующий день(это день предложенный ранее роботом) звонит мне водитель и говорит, что подъедет через час. Хотя я сказала, что не могу в этот день ранее. Отказываюсь естественно, т.к. работаю. Согласовываем на 25.12. Звонят мне 25 и говорят, что так и так на столе был обнаружен брак и мол они такие классные ребята, чтоб я не огорчалась браку, когда они его привезут, проверили заранее - В ДЕНЬ ДОСТАВКИ ПОКУПАТЕЛЮ!!!! Вы нормальные вообще??? Сегодня 26 число и они мне сообщают,что стол будет не раньше 11.01. то есть после нового года. Ну вы кто после этого? Это уж точно не ПЕРВЫЙ МЕБЕЛЬНЫЙ, слово "первый" я бы заменила на прилагательное, которое начинается с букв "сра" и имеет окончание "ый" а всего 6 букв. Ладно я понимаю, что всякие форс-мажоры случаются. Но очевидно же, что надо как-то улучшать коммуникацию между менеджером и водителем. Как можно клиенту, который заплатил за доставку, самостоятельно предлагать вызванивать водителя и узнавать по поводу своего заказа? Как можно проверять изделие с завода в день его поставки?! И они ещё мне дали скидку 500 р на сл.покупку. Вы серьёзно думаете, что я переступлю порог этого магазина?
Шавелла
Август 2021 •
5
Чунга-чанга - самая вкусная шаурма, которую я пробовала. Но сервис так себе. Так например хотела сделать предзаказ, написала в Вотсап, но ответили только через пол дня! Уберите тогда из группы эту функцию раз не можете обеспечить надлежащее исполнение.
Tutti Frutti Frozen Yogurt
Июнь 2021 •
1
Не уважаемые, сотрудники данной организации! При всем восхищении вашим продуктом, очень возмущена наплювательским отношением к своему потребителю. Я из-за вас потратила туда и обратно час своего времени впустую, которое мне никто не вернёт!!! Почему торговая точка на Театральном значится, когда по факту её нет?! Неужели нельзя оперативно исключить её из всех справочников, чтоб людей не вводить в заблуждение?!
Аудиале
Май 2021 •
5
Прекрасно подобран персонал. Слуховые аппараты разной ценовой категории. Отечественные конечно не рекомендую, но на худой конец и их при правильной настройке можно заставить работать с максимальной эффективностью.