подписчик

подписок

435,9к

просмотров

Сентябрь 2025

Осталась крайне недовольна первой же покупкой. Сначала долго не могла оформить заказ, т.к. даже после авторизации аккаунт был не активный и Получатель при оформлении не выбрался. Ни с сайта, ни с приложения. Очень большой минус в том, что нет актуальных картинок. Т.е. выбрать цвет и т.п. невозможно, потому, что картинки 1-2 общие на все варианты. Товар не соответствует описанию. В моем случае написана длина лотка. Ширина не указана, а лоток оказался квадратный, что было неожиданно. У когтеточки указаны габариты. А то, что столбик 4,5см диаметром не указано. Гофрированная когтеточка, вообще, сквозная. Вся мята на полу сразу. Еще и с пятном под плёнкой. Что, конечно, тоже не указали. Привезли недокомплект. Курьер сказал "что дали- то и привез".. Оператор говорит, что надо было не оплачивать и не забирать. Хотя я оплатила еще при оформлении заказа (не делайте так). По телефону сказали, что довезут в течении 10 дней, а возврат в течении 7 дней. Ни какие заявки по обращению не создаются, отслеживать вопрос невозможно. Все сделано, что бы покупатель сначала купил фигню, а потом не мог её вернуть.

Олимпия

Ростов-на-Дону · Фитнес-клуб

Июль 2025

Может быть, тренажеры и пр инвентарь в этом «клубе» хорошие, но дело до проверки не дошло. Нежные мечты о тренировке разбились о суровое отсутствие сервиса и какого-либо администрирования в этом фитнес-клубе. Выбирала место для занятий сугубо по местоположению. Выбор пал на Олимпию, т.к. находится слишком близко (для меня), что бы ездить на машине, но, при этом, удобно прогуляться перед тренировкой. Кстати, если кто-то решит все же ехать, парковки там нет, т.к. находится сие заведение в глубине суровых ростовских дворов ЗЖМ. Сначала написала на вотс ап по поводу расписания. Его прислали без проблем. Когда пыталась выяснить чем между собой различаются три тренировке по степу, ответили, что временем проведения…. Потом выяснилось, что там, где написано «Степ силовая» - это просто степ, а там где «степ круговая» - это силовая тренировка. Решила сходить на пробное занятие. Ответили, что записываться не надо, просто приходите. Очень хорошо, что в день тренировки пришла мысль уточнить что необходимо с собой взять. Потому, что человеку, который отвечал мне в вотс ап, не пришло в голову предупредить, что на выбранную мною тренировку нужна обувь. Ну и полотенце с водой не помешает. А для душа еще отдельные шлепки. Душ, кстати, так и не показали. И вот настал час ИКС. С радостью шла на две тренировки. Сначала думала на силовой поработать, потом растяжечку на горячие мышцы. Но нет. На входе большими буквами «переобуваться здесь», но выяснилось, что здесь – это чуть дальше. А, вообще, все идут в раздевалку в уличной обуви. Одна девушка из персонала, заходя с перекура, вытерла ноги о сухой коврик и честно призналась, что забыла сменку в машине, поэтому ходит сегодня так… Пришла заранее, в надежде пообщаться с тренером на предмет разницы в его тренировках и выбрать себе подходящую. Но случилась очередь на ресепшен. Администратор, после моей просьбы, в попыхах показала мне где ящик для вещей и ретировалась, т.к. люди с клубными картами негодовали, почему они ждут. Где душ и СУ, а что у них еще есть из услуг – никто не рассказал. Задали направление на третий этаж. Поднялась за 5 минут до начала и думала, что «поговорить» придется отложить. Но нет. Тренировка уже во всю шла. Мне, как новому человеку, было не понятно что делать. Вроде степ, но на полу коврики и инвентарь. Но люди стоят между ними хаотично. Это уже новая тренировка или еще старая не закончилась? Внимания на меня, конечно же, никто не обратил (тренер ведь и не знала, что будут новые люди, потому, что нет записи). Т.к. тренировка началась раньше положенного времени и у меня не было возможности даже выяснить что и как происходит, через минуту ожидания было решено уйти. Деньги вернули без проблем. Однако на мое негодование, что так не делаются дела, женщины отреагировали с обидой. И тренировка началась вовремя (хотя я вниз уже спустилась в 17:58, успев постоять в зале). И уделять мне время им было некогда (очередь стояла), а тренер и не обязана ни с кем общаться, если мне надо, что бы рассказал где лежит коврик, нужен ли он, вообще, и как будет проходить тренировка, то мне стоило взять индивидуальное занятие. И, вообще, по словам сотрудников, я могла подойти к тренеру, остановить тренировку и задать все интересующие меня вопросы, тем более, что много кто, как и я, еще поднимается в зал… Вывод из всего этого таков: не ленитесь читать отзывы и смотреть рейтинг (кстати, сотрудники этого «прекрасного» заведения уверяли, что рейтинг 3,4* на одном из ресурсов - это хороший). А ходить не советую никому. Руководителю стоит принять меры по встрече новых клиентов. Хотя бы приглашать заранее, что бы было время и возможность ознакомить со всеми услугами клуба и поговорить с тренером по поводу выбора направления групповых тренировок. Ну и, наверное, стоит ввести запись или не начинать тренировку раньше времени. Даже в пятницу, даже если очень сильно хочется закончить пораньше и уйти быстрее по важным делам. Для этого есть замены тренера. Впервые встречаю такое пренебрежение клиентами.

Раки и Гады

Ростов-на-Дону · Бар

Январь 2025

Изменю свой отзыв 2021г. Очень выросли ребята. Вкусная кухня, отзывчивые и внимательные официанты. Оля внимательно к заказам и ситуации, Денис тепло поздравил с праздником. Не в первый раз приходим. Кухня вкусная, официанты компетентные, обстановка приятная. Второй этаж топ!

Киномакс

Ростов-на-Дону · Кинотеатр

Январь 2025

Были в первом зале. Жуткая вонь немытых людей. Диваны в пятнах. На экране видны полосы от ткани. В туалете воняет, буд-то его моют два раза в день (максимум, а то и в неделю). Свет включили как только начались титры, даже не успели прочитать основной актерский состав. Людей мало, потому, что никто не хочет туда ходить. И мы больше не пойдем. За баром девочки долго рассказывали про то, что свежий попкорн есть невозможно (как же раньше ели попкорн только из "кастрюльки"?), поэтому они готовят его в течении дня, где-то на кухне, хранят уже фасованный. Фактически - в стакане одна крошка, взять пальцами невозможно. У кого длинные ногти - так и останется весь попкорн в ногтях. И не вкусный. Обычный сладкий с фруктовым привкусом оказался (свежий он,ага). А цены на билеты как в нормальных кинотеатрах. НЕ рекомендую

Санфлора

Краснодар · Магазин цветов

Декабрь 2024

Заказывала цветы из другого города, он-лайн, для подруги. Выбрала букет на сайте, со мной связался менеджер, уточнил детали. Доставка на нужный мне адрес получилась очень демократичной по цене и сам букет за приятный ценник. Доставили день в день. Букет на фото соответствует заказанному. Гортензии простояли с 02.12 дня три, гвоздики только начали подвядать, эвкалипт все еще свежий. Все четко, быстро, красиво. Рекомендую

Жар

Ростов-на-Дону · Кафе

Октябрь 2024

В первый раз была неплохая шаурма. А сегодня курица сырая, две картошки, вообще, не положили. Донар такой себе. Не советуем

Итака Гирос

Ростов-на-Дону · Быстрое питание

Октябрь 2024

В 12:33 оформили он-лайн, в 13:00 пришлось повторно оформить в точке, заказ получила в Грязно. Много людей, присесть в ожидании неквда. Готовят медленно, всего один повар в час-пик. Сделали заказ он-лайн, приехали через 30 минут, оказалось, что в точке нет интернета и заказ никто не видел. Пришлось заново диктовать и ждать Кассир поковырялась в носу и, не моя руки, начала готовить посуду для заказа Мальчик, который мыл кофемашину и стол, этой же тряпкой протёр кружки на кофемашине🤢🤮 это ужас

Вкусно — и точка. Авто

Ростов-на-Дону · Быстрое питание

Август 2024

Стояла сегодня возле стойки заказов авто 10 минут. Оператор тупо не подходила. Когда уточнила у нее почему так долго, сказала, что принимают заказы по мере возможности. Когда я попыталась уточнить имя кассира, она тупо молчала. Игнорировала вопрос. Пришлось ещё несколько минут выяснять, что барышню зовут Анастасия. Хотя оплату принимала Наталья. Сервис нулевой, заказ ждём по полчаса. Если у точки нет возможности быстро обслуживать клиента, зачем, вообще, открывать дополнительное окно приёма заказа? Люди стоят в ловушке и не могут уехать. Закройте авто и обслуживайте нормально в зале, если не справляетесь. В аппаратах постоянно нет чеков. Если оплата наличными - не дождёшься кассира. Такое ощущение, что с ребрейдингом место прокляли. Либо руководство экономит на условиях для сотрудников не могут собрать полный штат

Вкусно — и точка

Ростов-на-Дону · Быстрое питание

Июнь 2024

Несколько минут ждали кассира, т к у нас была наличная оплата - никто не подошёл. Пока пытались решить вопрос с оплатой картой, выяснилось, что внутри абсолютно не ловит интернет . Что бы подключиться к вай-фай надо ввести свой номер или, вообще, сбер id (зачем это кафе???). Решили вопрос с оплатой, подошли к терменалу, а там нет ленты и он не работает. Второй - такая же история. Почти 10 минут потратили в пустую. Раньше думала, что медленно готовят из-за загрузки, а, оказывается, просто халатное отношение к работе у персонала

Черномор

посёлок городского типа Дагомыс · Кафе

Май 2024

Из плюсов: удобное расположение, вполне демократичный ценник, большая локация: на улице или два этажа в помещении. Ампельное освещение, уютный ресторан. На первом этаже живая музыка, на втором лёгкая. Невероятно вкусная баранина Но! Нормальных официантов ОДИН. Пока ходили к Захару, все было хорошо. А так, грязные столы, никто не встречает на входе, можно пройти за столик - не заметят даже. Сегодня пришли, нам "с порога", без приветствия, заявили, что есть время только до 18, потом места заняты. Не предложили даже другие места, которые не забронированы. Видимо, официанту интересен клиент только за его столиком, а не его наличие в ресторане. Ушли сразу же, настроение на ноль. Ходили в отпуске каждый день ужинать. На двоих кушали на 6-7тыс и чаевые оставляли. Больше ходить желания нет. Один хамский официант испортил все мнение о ресторане.