подписчиков

подписок

9,4к

просмотров

Январь 2026

Во время заказа менеджеры уверяли, что заказ будет выполнен в срок и обещали, что будет даже быстрее чем в договоре. По факту, просрочка уже идет и нет вообще понимания когда будет осуществлен монтаж. сроки идут от даты согласования спецификации. Фактически спецификацию готовили максимально долго - месяц. После этого не могут назначить монтаж с объяснением, что слоты заняты на 3 недели вперед и они не могут сказать когда смогут установить двери. Менеджер Роман абсолютно неадекватный. В дополнение ко всему цена выросла на 141 тысячу без объяснения причин. На мою просьбу дать пояснение почему именно на столько, внятный ответ не был предоставлен, а просто игнор со стороны. 1 раз дозвонился в кол центр и оставил заявку на то, чтобы мне перезвонили и как-то решили проблему. никто не перезвонил. Все остальные попытки дозвона ведут к тому, что я попадаю на случайный салон, где мне ничего не могут сказать по моей ситуации. получается замкнутый круг! Крайне не рекомендую связываться с компанией Фрамир. как только предоплата получена, а в моем случае даже полная оплата, включая доставку и монтаж, (да, это все нужно оплатить еще до того момента как заказ будет изготовлен на фабрике), интерес полностью теряется и с клиентами обращаются максимально пофигистически. и это при заказе дверей на 1 млн руб. Дополню отзыв после монтажа, если он состоится Дополнение после монтажа. В итоге двери установили после того как был размещен отзыв. полгода пользуемся - ве отлично. Сами двери отличного качества. Надеюсь, что сотрудники будут более внимательно относится к своим клиентам.