подписчиков

подписок

480,2к

просмотров

Февраль 2026

Получали посылку с Авито. Анастасия была такая дружелюбная, как будто мы подружки)) Все понятно и мягко объяснила, как получать и какие правила. Очень понравилось отношение. Сам ПВЗ небольшой, но уютный и чистый. Немного боялась только подскользнуться, тк горка при входе, но все ок, вроде.

Плитка Стар

район Коммунарка • Керамогранит

Сентябрь 2025

Не понимаю, откуда здесь столько восторженных отзывов. Возможно, нам просто «повезло» попасть в исключение. 20 сентября пришли в магазин выбрать плитку. Десять минут никто даже не подошёл — странно для салона, где, казалось бы, клиенту должны помогать. Окей, подошли сами, договорились о проекте. Общение перевели в WhatsApp — нам сказали, что это стандартная практика, всё без проблем. Дальше началось: проект прислали, я попросила внести правки — ответ на следующий день и всего один раз. Пишу снова — «менеджер будет завтра». Звоню, прошу передать проект другому сотруднику — сначала «да», потом «нет, уже один начал, пусть он и делает». 24 сентября менеджер всё же ответил. Прошу смету — тишина. После напоминаний присылает просто цифру без расшифровки. Прошу подробную смету — до сих пор её жду, а сегодня уже 29 сентября. В итоге пришлось поехать в сетевой магазин, где за один визит сделали всё: проект, смету, размеры, распечатку — и всё это быстро, понятно и дешевле, чем здесь. Вывод: если вам важны время, нервы и нормальное отношение, лучше сразу искать другой магазин. Здесь, похоже, клиенты нужны меньше всего.

Точка Красоты

Москва • Салон красоты

Апрель 2025

Была здесь 2 раза. Первый раз не помню, как звали мастера, она была не очень приветлива, но стрижку сделала хорошо) Правда в конце она хотела, чтобы я заплатила за нанесение чего-то там на волосы. Хотя озвучено не было, что это оплачивается отдельно. Администратор сработала просто супер. Задала только вопрос озвучивала ли мастер цену клиенту, получив отрицательный ответ от мастера, с меня за эту услугу ничего не взяли. Для меня это показатель, что «учат» мастеров быть внимательнее) Второй раз была сегодня у мастера Озода. У меня густые длинные волосы. Когда я описывала, что хочу, мастер немного была в непонимании, но я оценила, что она уточняла несколько раз мои желания. Результат превзошел мои ожидания! Мне очень понравилось. Мастер работает аккуратно, старается, очень милая и дружелюбная, прям лапушка 😃❤️ Настроение на высоте! А еще нахваливала мои волосы, а они моя гордость😂

Мансард

рабочий посёлок Заокский • Ресторан

Февраль 2025

Праздновали юбилей в этом ресторане и остались очень довольны! Очень понравилось, что спокойно отвечали на все вопросы, давали советы при подготовке к торжеству. Чувствовалось забота на протяжении всей вечеринки, это так приятно! Очень советую попробовать капучино, я такой вкусный давно не пила! 3 кружки пришлось выпить самой и остальные гости тоже заказывали после моей рекламы. Потом еще отдельно приезжали, чтобы с собой взять😂 Из минусов, которые заметили это: 1. Баранину подали на 1,5-2 часа позже, чем было оговорено. 2. Нет десертов. Совсем и вообще. При этом нам ничего не сказали на то, что мы принесли свое)) Поэтому это не испортило праздник и общее впечатление. Мы безумно довольны. Музыка, еда, обслуживание - все было на высоте! Управляющий или администратор просто дУшка. Чувствовалось все время желание помочь, угодить (в хорошем смысле). Официантка поддерживала наши шутки, что тоже очень важно. К сожалению, имя не помню уже( Были у вас 29 декабря, думаю можно проверить, про кого речь) В общем рекомендую это заведение и сами еще вернемся!❤️

Красное Яблоко

Москва • Салон красоты

Декабрь 2024

Ситуация отвратительная! Хожу сюда уже давненько. Записалась ЗАРАНЕЕ на маникюр к новому году. Салон решает повысить цены, потому что «большой спрос». Пишет об этом в сториз нельзяграма. Нормально, да? Сидите вы там, подписаны ли вы на них, следите ли вы там за их новостями - ваши проблемы. По счастливой случайности я это увидела и спросила по какой цене у меня будет маникюр. На что ответили «по новой». Нормально? То есть я позаботилась, записалась заранее, чтобы не усложнять им жизнь «большим спросом», а мне такое в ответ))) После моих сториз написали просто «извините». На вопросы, когда они собирались мне сообщить о новой цене, ответа нет. То есть если бы я нечаянно не увидела это, то узнала бы по факту? Или за день до записи при подтверждении? Это клиентоориентированность такая? Ужасное отношение к клиентам! Я просто возмущена и разочарована абсолютно.

Перекрёсток

Москва • Супермаркет

Май 2023

Сделали ремонт, стало еще лучше, хотя и до этого было неплохо. Что не нравится - не могу все время нарезать сыр( то сыра нет, то сырореза 😢 А мне Чеддер так нравился(

Отделение почтовой связи № 117420

Москва • Почтовые услуги

Май 2023

Отправляла письмо заказное, долго ждала в очереди. А так чисто, обычная почта, ничего нового в общем) Помогли достаточно быстро в окне

Вокруг света

Москва • Ресторан

Май 2023

Супер, очень большой выбор разных кухонь, глаза разбегаются, не знаешь, что лучше)) Мы брали хинкали - средненько А вот гирос просто бомбический. Мягкий, вкусный, сытный. Есть места, где ближе к музыке, там громко, мы сидели наоборот вдали, чтобы общаться. Комфортно, удобно и круто)

Лемана Про

Москва • Двери

Май 2023

Большой выбор, очереди маленькие, почти нет Обычный магазин строительный сетевой)) Один раз слышали, как сотрудники ругались между собой матом. Парковку всегда находим близко к входу, хотя она забита

Россельхозбанк

посёлок Коммунарка • Банк

Январь 2023

Записались сюда оформить аккредитив и эскроу счета. Когда пришли, нам сказали, что кассира нет, ее забрала скорая, при этом нам никто не позвонил и ничего не сообщил, зачем мы ехали ? Моему возмущению, конечно же, не было предела. Понимаю, что случиться может всякое, но у вас есть запись, можно позвонить и отменить, правда ? Ситуацию спасла Анастасия Серебрякова, тк искренне пыталась помочь, все быстро оформила, наше дело было просто доехать до другого офиса и внести деньги. И здесь обращу внимание, что она ждала после своей работы, пока мы положим деньги, чтобы завершить открытие счета. Казалось бы, у сотрудника кончился рабочий день и можно идти домой, при этом со всей доброжелательностью и заинтересованной осталась ждать, пока мы постоим в пробках по пути в другой офис, найдем его и закончим свои дела. В общем и целом 5 звезд заслужила Анастасия. Спасибо вам от всей души, что получилось все в итоге закончить вовремя и без проблем ♥️