подписчик

24,5к

просмотров

Март 2026

Грубый персонал , ужасное обслуживание . Касса все время не работает , автоматы все время глючат . Через приложение фиг че закажешь , ведь оно тоже раз через раз не работает . Данная точка очевидно не справляется с наплывом посетителей и не умеет работать в нестандартных ситуациях. Персонал требуется срочно квалифицировать и отправлять на обучение . В час пик тут творится ужас. Прошу принять меры.

Ватерлоо

Санкт-Петербург • Бар

Январь 2026

Бар «Ватерлоо» оставил впечатление невероятно тёплого и уютного места, где царит особая, почти домашняя атмосфера. Всё продумано до мелочей: от стильного интерьера и вкуснейших шотов до приятной музыки. Это идеальный уголок, чтобы отлично провести время. Отдельное спасибо Алине! Её обаяние, лучезарная улыбка и искренняя забота сделали вечер по-настоящему особенным. Она не просто профессионал, а очень красивая и светлая девушка, чьё внимание дарит настоящее чувство радости. Обязательно вернёмся сюда ещё!

Шаверно

Санкт-Петербург • Кафе

Июль 2025

1)Бонусная программа не работает !!! 2)Половина позиций которые есть в меню отсутствуют !! 3)Начали набирать плохой персонал и еда стала хуже ! 4) В 2 раза увеличилось время ожидания…… Вышесказанные минусы этот филиал набрал буквально за пару месяцев. -Бонусная программа: При заказе еды кассир интересуется есть ли бонусная программа. Отвечаю что есть и показываю кьюар код в приложении. В ответ слышу, что в приложении не работает нужно сказать номер телефона . После диктовки номера говорю , чтобы списали все бонусы и получилась скидка . И тут кассир выдает что списать бонусы можно только в приложении , а оно не работает . Вопрос - зачем спрашивать , если итак все не работает , бонусы не начислить, не списать . Хотя работать ДОЛЖНО ! - Позиции : Готовая еда , мини донер , роллы - постоянно отсутствуют ! На вопрос когда будут отвечают - не внаю… - персонал: Квалификация снизилась . Персонал плохо знает русский язык ( ну ясен хрен , средняя Азия). Не понимают что им говорят , еле как на ломаном отвечают . В общем то сконнектиться сложно. Все время с тобой спорят и смотрят с высока , как на плебея. - Ранее еда готовилась быстро . В течении двух месяцев че то стало, и сейчас же один заказ готовят от 15-20 минут . Хочу добавить , что раньше было лучше . Я являюсь постоянным клиентом этого заведения и порой заказываю тут еду каждый день . Хожу в этот филиал уже более полутора лет , а то и двух. Тратил там много денег и заказывал много еды . Но за последние как я очередной раз повторяюсь 2-3 месяца , желание ходить в это место пропадает. Исправьтесь пожалуйста!

Art Риго

Пятигорск • Кафе

Январь 2025

Ем тут уже 10 лет ! Лучше Натальи никто не готовит , рекомендую !!

Уе! бар

Санкт-Петербург • Бар

Январь 2023

Удивительное место, рекомендую!!! Отдельное спасибо бармену Евгению