подписчика

подписок

151,9к

просмотров

Сентябрь 2026

Очень неприятный опыт посещения этого магазина. 20.05.2025 примерно в 17:23 на кассе столкнулась с грубым и хамским отношением сотрудницы (в чеке — Тагирова Р.А.). На витрине у антистресс-игрушек была указана цена 99 ₽, однако на кассе пробили по 129 ₽. После моего замечания кассир вместо спокойного решения вопроса начала грубо разговаривать со мной, а затем заявила: «Я вообще вас не буду обслуживать!» После вызова администратора ситуация лучше не стала. Кассир продолжила разговаривать со мной на «ты» и в присутствии администратора позволила себе фразу «она не будет мне лизать задницу». Считаю подобные выражения совершенно недопустимыми в отношении покупателя, тем более в магазине, куда приходят родители с детьми. В итоге только после моего требования товар продали по цене, указанной на ценнике — 99 ₽ за штуку. Особенно неприятно, что администратор не пресёк хамство сотрудницы и не принёс никаких извинений. После этого случая я больше не видела эту сотрудницу в данном магазине. Надеюсь, руководство действительно рассмотрело мою жалобу и соответствующие меры в отношении сотрудника были приняты. Очень хочется верить, что подобные ситуации больше не повторяются и к покупателям относятся с уважением.

Жасмин

Избербаш · Магазин продуктов

Сентябрь 2026

Зашла 14.09.26 в магазин «Жасмин» на Маяковского и, честно говоря, осталась неприятно удивлена обслуживанием. Ни «здравствуйте», ни «до свидания». На моё «спасибо» — полное молчание. Девушка за прилавком всем своим видом показывала такое недовольство, будто покупатели пришли лично испортить ей день. Понимаю, что у каждого может быть плохое настроение, проблемы или просто тяжёлый день. Но покупатель здесь совершенно ни при чём. Элементарное «здравствуйте», «пожалуйста» и «до свидания» — это ведь не что-то сверхъестественное, а обычные стандарты обслуживания. Тем более цены в вашем магазине далеко не низкие. И если уж покупатель платит больше, хотелось бы хотя бы получать в ответ нормальное, уважительное и доброжелательное отношение. Хорошим сервисом можно было бы компенсировать разницу в цене и создать желание возвращаться именно к вам. Очень хочется, чтобы руководство обратило внимание не только на ассортимент и цены, но и на то, как сотрудники общаются с покупателями. Потому что впечатление о магазине складывается в том числе из таких, казалось бы, мелочей.

Fresh

Избербаш · Супермаркет

Сентябрь 2026

Хочу отдельно отметить одну сотрудницу Fresh — девушку в хиджабе, которая чаще всего работает на крайней правой кассе. Имя, к сожалению, не запомнила. По её обслуживанию сразу видно, что человек, скорее всего, имеет опыт работы с клиентами за пределами Дагестана, вполне возможно, в Москве. Очень вежливая, доброжелательная, спокойная — действительно приятно, когда тебя обслуживают именно так. И, честно говоря, на её фоне особенно заметна разница с некоторыми другими сотрудниками. Мне кажется, руководству Fresh было бы неплохо обучить остальных сотрудников стандартам обслуживания клиентов. Потому что иногда заходишь в магазин, а у некоторых сотрудников такие каменные лица, будто ты не продукты пришёл покупать, а к ним домой без спроса вещи выносить 😂 На самом деле порой люди ходят в магазин не только из-за цен. Они возвращаются туда, где их знают, узнают, приветливо встречают и где приятно общаться с сотрудниками. Можно сказать, что покупатели привыкают не только к магазину, но и к людям, которые там работают. И поэтому прибыль магазина напрямую зависит не только от ассортимента и цен, но и от сотрудников. Хороший сотрудник способен сформировать у покупателя желание возвращаться снова и снова. Так что этой девушке — отдельное спасибо 🌷 Очень приятно видеть такое отношение к покупателям. А руководству Fresh я бы посоветовала обратить внимание на этот момент: возможно, именно такие сотрудники и есть тот стандарт обслуживания, которому стоит обучить остальных. *5 звезд вашему новому сотруднику , не будь ее в вашем коллективе , отзыва бы тоже не было))

Пульс

Избербаш · Аптека

Июнь 2026

Сегодня мы обратились в ночную аптеку по адресу Азизова 4. При попытке сделать покупку через окно вызова сотрудник вышел на сигнал, но не подошёл к окну и не осуществил обслуживание, не объяснив причину отказа или задержки. Считаем такое поведение недопустимым для ночной аптеки, так как в это время доступ к лекарствам особенно важен. Просим разобраться в ситуации и провести проверку качества обслуживания персонала.

Gramm

Избербаш · Кофейня

Август 2025

Уютный уголок с отличным кофе и теплой атмосферой! Gramm – наша любимая кофейня в Избербаше! Недавно открыли для себя кофейню Gramm в нашем городе и теперь это наше самое любимое место для встреч, работы и просто отдыха! Хочется поделиться восторгом. Первое, что покоряет – это атмосфера.Очень стильный, продуманный интерьер: уютное освещение, удобные места . Здесь действительно чувствуешь себя комфортно, хочется задержаться. Особенно приятно, что в кофейне чисто и аккуратно. Но главное – это, конечно, кофе! Заказывали латте и капучино – напитки приготовлены идеально,. Чувствуется, что бариста знают свое дело и используют качественные зерна. Кофе ароматный, сбалансированный, без горечи – просто умопомрачительный! Обязательно попробуйте их фирменные напитки, если они есть в меню – не пожалеете. Однозначно рекомендую всем!Gramm – это не просто кофейня, это уже маленькое городское чудо. Обязательно вернемся снова и снова! Спасибо за ваш труд и такую чудесную точку притяжения в нашем городе!

Robuste

Избербаш · Кофейня

Август 2025

Robuste, спасибо за чудесный вечер! Пришли с мужем поужинать и не прогадали. Заказали роллы, удон с морепродуктами и шоколадный коктейль. Каждое блюдо и напиток были на высшем уровне! Роллы - свежие и вкусные, удон - очень ароматный и сытный, а коктейль... просто умопомрачительный! Такой насыщенный шоколадный вкус, идеальная консистенция. Атмосфера в ресторане располагающая, персонал внимательный. Ушли в полном восторге и с твердым намерением прийти снова очень скоро! Всем советуем!

Tokyo

Избербаш · Доставка еды и обедов

Июнь 2025

Заказали у вас роллы: Филадельфия, цезарь темпура, бешеный лосось, унаги сливочный и Везувий запеченный. Оперативно приготовили , забрали самовывозом. В целом впечатление очень хорошее - все было свежим и вкусным! Особенно порадовали Филадельфия и бешеный лосось. Одно маленькое замечание: у запеченных роллов (Везувий) и сливочный унаги шапочка имела легкую горчинку. Может быть, соус или сыр немного пригорели? В остальном роллы понравились. Спасибо за вкусный ужин! Надеемся, что с горчинкой просто небольшая накладка, и в следующий раз все будет идеально. Обязательно закажем снова! 👍

Белый барашка

Москва · Быстрое питание

Январь 2025

Здравствуйте! Посетили ваше заведение в афимоле . Заказали шаурму и шашлык из куриных крыльев . Шаурма вообще не шаурма (не рекомендую заказывать) , шашлык на шашлык особо не похож . Может другие у них вкусные , но то что заказали мы было невкусным . .

Годекан

Избербаш · Кофейня

Май 2024

Ужасное обслуживание, заказали два коктейля и две порции роллов с супругом . Коктейли принесли сразу , роллы ждали больше часа , в итоге попросила принести счет сразу , когда подали роллы , но вместо этого официанта расхаживала по залу . Оплатили на кассе . Ощущение , что не заведение нуждаются в клиентах , а клиенты а данном заведении .