подписчика

160,8к

просмотров

Сентябрь 2025

Здравствуйте, зовут меня Алексей фамилия Борисов. Через данный сервис получил бронирование от гостя на посуточное проживание в одном из моих обьектов, которые я официально сдаю в краткосрочную аренду. Гостю предоставляется информация о времени заселения и условия проживания заранее, до того момента, как гость забронирует обьект недвижимости. Не могу ответить за гостя, не читал он эти условия или не захотел на них обращать внимание, но гость забронировал проживание, заплатил 100 % за проживание, причём заплатил не мне, а Отелло. После этого Отелло оповестил меня о брони моего обьекта и сообщил, что клиент собирается заселяться в 3 часа Ночи. Сотруднику Отелло, который мне звонил в 23-00 часа, я сообщил, что мы заселяем до 22-00 и заселить гостя не сможем. Через 15 мин, после 1-го звонка, раздался второй звонок представителя сайта Отелло, с предложением в течении дня (времени заселения) передать ключи от обьекта недвижимости, знакомому гостя, на что, тоже получил отказ с формулировкой, смотри условия заселения и проживания. Затем очень вежливо, представитель Отелло, которая кстати отказалась представляться полностью, а называла только имя Карина, обьяснила мне, что я должен буду сайту отелло денежную сумму, если Отелло придется за свой счет искать проживание для клиента, которое будет дороже, чем мой обьект недвижимости. Итог: клиент бронирует (плюёт на условия бронирования), Отелло берет с клиента всю сумму бронирования, а виноват тот, кто предоставляет обьект проживания. И плевать и клиенту и Отелло на мои требования и условия. p/s затем звонил клиент и на мой вопрос, -почему вы не просите ключи от магазина в то время когда он не работает, ответил, что он не понимает, почему нельзя давать ключи кому попало и заселять по ночам ? возможно у кого то можно, это их выбор...

Платина

Саратов • Автосалон

Август 2025

В автосалоне не был, но расскажу как работают, может будет интересно... Два дня я изучал 2 сайта (оф. представители в Саратове Хавал и Чанган) на сайте данного автосалона точно не был. Затем раздается звонок из данного автосалона, приветствует девушка и бодрым голосом уточняет есть ли у меня намерения приобрести автомобиль ? Узнав, что готов рассмотреть предложения, передаёт мой номер ещё кому то из данного автосалона и тут начинается куча звонков, с одинаковыми вопросами. Примерно на 5 звонке, я если честно "подустал" отвечать на одно и тоже и спросил, откуда у Вас мой номер телефона, ведь я не оставлял его ни на одном из автомобильных сайтов, звонок не заказывал и не регистрировался. Задавал я этот вопрос всем, кто мне звонил с "лучшим предложением по покупке". К сожалению мне так и не ответили. Конечно все понимают, как это работает в современном мире. "Погулял по сайтам" и вот твой номер тел. у лучшего менеджера по продажам. Но тогда почему не звонят представители тех сайтах на которых я был ? или может быть это не их стиль работы ?

Intrum

Самара • IT-компания

Декабрь 2023

Уже несколько лет пользуемся системой для агентства недвижимости ИНТРУМ. Очень довольны системой, ребята молодцы, четко знают и понимают запросы рынка недвижимости и потребности агента по недвижимости. Отдельное спасибо технической поддержке, всегда быстро реагируют на запрос и решают проблемные ситуации. Рекомендую, как систему, так и команду ! С уважением, Алексей