подписчиков

подписок

11,5к

просмотров

Июль 2025

Если бы можно было поставить в минус я бы поставила,отвратительное обслуживание… Записалась в салон на 14:30, но администратор(или кто она там) без моего подтверждения самовольно перенесли запись на 14:00, якобы потому что "не дозвонились". Естественно, я об этом не знала и на ногти не попала. Пришлось перезаписываться на 15:30. При этом я получила подтверждение записи, и когда пришла в салон, мне внезапно заявили, что "окон нет" и моя запись "не действует". На мои слова о том, что у меня есть подтверждение, администратор начала говорить, что это вообще "лист ожидания", хотя нигде об этом не указано. Писали они, как оказалось, в WhatsApp, но никаких СМС я не получала — и при этом это почему-то моя проблема. Администратор вела себя агрессивно, абсолютно не клиентоориентированно, на вопросы отвечала с раздражением. Очень неприятный опыт. Больше сюда ни ногой и никому не советую.