подписчиков

подписок

19,4к

просмотров

Май 2026

Сегодня вышла новая продавщица - Наталья. В хлебном отделе не хватает ценников - на мой вопрос относительно этого факта, мне сказали, что и так купят, а если надо что-то узнать, надо к ней на кассу подойти. Но согласно части 2 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» (от 07.02.1992 №2300-1) и пункту 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утверждены постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463), продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя информацию о цене товара путём размещения её на соответствующем ценнике. т.е. у вас нарушают закон и считают это нормой.

Ozon

Новокузнецк · Пункт выдачи

Март 2026

только сюда теперь буду приходить!

Ozon

Новокузнецк · Пункт выдачи

Март 2026

ужасный пункт. Несколько раз приходила - закрыто! постоянно рукой написано, что будет позже. Невозможно получить заказ.

Kari гипер

Новокузнецк · Магазин обуви

Ноябрь 2025

в этом гипермаркете работает крайне непрофессиональная в вопросах организации работы с покупателями директриса. И так, покупала сегодня обувь, платила наличкой и вдруг выяснилось что в половине первого дня в кассе нет разменной наличности - сдавать нечем. Приветливая продавщица сказала об этом директрисе за соседней кассой (полной немолодой даме с длинными светлыми волосами - пишу это, чтобы идентифицировать ее, так как на бейдже не видно было имени - только должность). Эта женщина отказала продавщице в возможности сделать это ей и взяла купюру, которую надо разменять. Но! у нее в это время дама почтенного возраста оформляла какую-то рассрочку и мы ждали сначала смс, потом еще чего-то потом они что-то перепроверяли, в общем отправилась директриса в путь менять купюру минут через 10 и вернулась примерно через столько же, заявив, что -то во всем виновата я, так как пришла без разменки! Что? Я виновата в том, что эта странная женщина в 21 веке не в состоянии организовать работу магазина в вопросах наличия разменки в кассе? Я виновата, что 20 минут в середине дня две кассы не работало - с одной она неспеша удалилась менять деньги, а на другой я ждала, когда она приплывет обратно, и люди стояли в очереди и томились от жары, потому что все одетые и с коробками? И главное, где в законе о защите прав потребителей написано, что я, как покупатель, обязана заботится о том, чтобы магазин мог продать мне товар и предпринимать для этого действия, организовывая наличие оплаты без сдачи? Она там совсем уже у вас оторвана от действительности? Если она не в курсе, в мире есть огромное количество опыта, как организовывать процессы в гипермаркетах - можно ознакомится как в сети интернет, так и при прохождении каких либо курсов офлайн - ну, пусть не позорит должность директора гипермаркета. А вот продавщицам огромное спасибо! По моему их звали Юля и Наталья! Очень приятно с ними пообщались в течении тех 15-20 минут, которые нам организовала абсолютно некомпетентная директриса!