Yokohama
Март 2020 •
3
Пользовался услугой шинного сервиса на ул. Северной, 22 в г. Вологда. Дата обращения - 25 марта 2020. Записался заранее по телефону на фиксированное время - 12 часов дня. Прибыл на место за 10 минут до означенного времени. Работник в мастерской почему-то один (хотя сезон), работает без перекуров, клиенты подносят, уносят колеса, крутится как белка, работает на износ, а работенка нелегкая - это заметно. Я заехал в бокс на подъемник. Требовалось снять зимние колеса, их помыть, разбортировать, собрать летние, отбалансировать, поставить на автомобиль. Моей машиной начали заниматься примерно в 12.10 -машину подняли. Далее пауза ещё минут на пять-семь. Следующее действие - мастер снял одно колесо, положил его в мойку и "забыл" на определенное время про него, поскольку занимался другими клиентами. Далее снял второе, из мойки достал первое и по той же схеме, причем первое колесо опять "забыто", не забываем - паузы по моей машине плотно компенсируются другой работой. В итоге, на всю работу по машине ушел ровно 1 час, но зато при этом мастер успел поработать с тремя! клиентами помимо меня, соответственно 4 комплекта колес одновременно было в работе. Я не спорю - может мастер свое дело знает, но для чего тогда было записываться заранее, ведь при этом я предполагал, что будут заниматься только моей машиной и планировал потратить максимум полчаса. И ещё, если делать сразу несколько дел одновременно, то качество этих дел будет ниже при не самом демократичном ценнике. К мастеру вопросов нет, я уважаю людей знающих свое дело, поэтому обращаюсь к его руководству с просьбой о его поощрении, не каждый согласится так вкалывать без помощников, а ещё прошу организовать работу без нарушения режима труда и отдыха. Увы, в данный сервис желания обращаться больше нет. Да, я зануда.