Снимали домик с 7 по 9 ноября 2022 года. Двое взрослых и двое детей (7 и 4 года). При бронировании указали что 8 ноября день рождения. На проживание нам сделали скидку 10%. За детей доплатили 6000, скидка именинника на доп. места не распространяется, итого за проживание за двое суток 23 000. Отдыхаем в этом месте не в первый раз. Возле домиков за забором находится зоопарк, поэтому есть соответствующий запах. В этот раз нам достался дальний домик. Когда открыли дверь был резкий запах канализации. Проветрили, вызвали специалиста, запах стал меньше но до конца так и не ушел. Окно в туалете не закрывали. Причина выявилась на второй день. При сливе унитаза все содержимое вытекало за домик на землю. Домик подуставший, требуется косметический ремонт. Так как у супруги на следующий день был день рождения попросил в кафе организовать какое-нибудь поздравление, любое, естественно за доп. плату. На все мои просьбы и предложения услышал нет, не можем, не положено!!! За пару часов до выезда случайно узнали, что именинникам в кафе предоставляется скидка 10% по купону, который выдает администратор. Нам такой купон не предложили, когда при выезде поднял этот вопрос, сказали уже сделать ничего не могут, предложили скидку на следующее посещение 10 %, но она нам уже точно не понадобится. На третий день отдыха к нам подошел инструктор и сказал, что детям находиться без спасательных жилетов в бассейне запрещено. Мы уточнили, что оба ребенка плавают, посещают спортивные секции по плаванию, постоянно находится под присмотром родителей, и кроме того мы тут уже три дня купаемся без жилетов и не в первый раз, в ответ услышали: «не положено! Дети до 12 лет обязательно в жилетах. Могу позвать администратора!» Ну зовите! Позвала. Все тоже самое. Пошли одеваться и выезжать с очень неприятным осадком.
В общем, термы хороши, парилки супер, паренье авгус выше всяких похвал, парильщикам респект и уважуха, кафе всё очень, очень вкусно и оригинально, подача и сервировка на 5+, Завтраки отпад! Клиенториентированности ноль. Домики не рекомендую, цена за такое качество значительно завышена.
Иль густо
Июль 2022
1
Раньше не раз приходили в это заведение. Очень нравились бизнес ланчи. При последнем посещении при заявленных 500 р. за бизнес ланч в чеке оказалось 550. Как оказалось, теперь морс оплачивается отдельно, хотя в приложении указано что морс включен. Не то чтобы прям так жалко этой разницы, но ощущения как будто меня обманули. Так что в этом заведении необходимо отдельно уточнить какие блюда из бизнес ланча входят в заявленную стоимость, а какие необходимо оплатить отдельно. Да! И за 500 р. не стал бы обращать на это внимание, а за 550 уточню))) Курица была пересолена!