подписчиков

подписок

6,8к

просмотров

Ноябрь 2025

Крайне разочарован установкой Webasto на Илимской ул., 3Ж, стр. 2 (Москва) 15.09.2025 приехал в этот сервис на установку предпускового подогревателя Webasto на Mercedes-Benz W213 (машина 2022 года). После установки Webasto банально перестала включаться. За решением проблемы я приезжал сюда четыре раза. Каждый раз слышал одно и то же: «У вас проблема в машине / аккумуляторе, с нашим монтажем всё в порядке». При этом автомобиль практически новый, а мастер-приёмщик вместо нормальной диагностики демонстрировал раздражение тем, что «опять не работает». На обещания «перезвоним» так ни разу не перезвонили — каждый раз приходилось добиваться информации самому. В итоге обратился в другой сервис Webasto, где за один визит проблему нашли и устранили. По итогам их диагностики выяснилось следующее (цитирую по смыслу, как объяснили мне мастера): • Плюсовой провод питания Webasto был подключён неправильно. Блок управления отопителя просто не получал штатное питание по клемме 30 через свой предохранитель, из-за чего система физически не могла запускаться. В официальных схемах Webasto отдельная линия питания и правильная защита по предохранителю являются базовым требованием к монтажу. ManualsLib+1 • Проводка модуля FanControl для управления климатом была сделана «на соплях». Жгут проводов фактически лежал в бардачке без нормальной укладки и фиксации. В инструкциях Webasto прямо прописано, что жгуты должны прокладываться по трассам кузова, крепиться к клипсам/кронштейнам, иметь защиту от перетирания и подключаться в соответствии со схемой подключения модулей FanControl-U2/B2. webasto-official.ru+3Manuals++3luidorservis.ru+3 • По словам мастеров второго сервиса, при установке у меня не были соблюдены базовые требования производителя к прокладке и защите проводки Webasto, хотя в их технической документации все эти моменты расписаны по шагам. techwebasto.com+1 То есть вместо того, чтобы открыть схему, прозвонить питание и шину управления и признать ошибку в монтаже, в этом сервисе четыре визита подряд перекладывали ответственность на клиента и «подозрительный» аккумулятор. Факт: после переделки проводки и правильного подключения силового плюса и жгута FanControl в другом сервисе Webasto система заработала штатно с первого же запуска. Для меня вывод однозначный: • Потрачено много времени на поездки и ожидания. • Проблему, возникшую после их же установки, здесь решить не смогли. • Диагностика электрики и качество монтажа вызывают большие вопросы. Лично я больше в эту организацию не поеду и никому не рекомендую. Если устанавливаете Webasto на серьёзную машину вроде Mercedes W213, лучше сразу выбирать сервис, который действительно умеет работать по схемам и инструкциям производителя, а не ищет проблему в «неправильном клиенте».

Красная икра

Москва · Рыба и морепродукты

Июль 2024

Щупальца кальмара просто супер) всем рекомендую!!!

The Бык

Москва · Ресторан

Июль 2024

Очень вкусно) всем рекомендую!

АвтоспаСтанция

Москва · Автомойка

Июль 2022

Отличное место! Всем рекомендую! Автомобиль качественно и быстро помыли! Администратору Алексею отдельное спасибо за его профессионализм, вся мойка авто проходила под его контролем! Спасибо!

Автокомплекс Эталон

Москва · Автомойка

Январь 2022

Хотел бы всем порекомендовать эту мойку!! Мойка топ) лучшие цены!