подписчик

подписок

149,9к

просмотров

Июль 2023

Просто ужасная авиакомпания! Бронировала рейс Милан-Ереван-Самара. Накануне вылета зарегистрировалась на рейс (заплатив за места). Кстати, оплату за места брали дважды - при покупке билета и при регистрации на рейс. Далее за несколько часов до вылета (уже собиралась в аэропорт) пришло сообщение, что мой первый рейс отменен (на второй, соответственно, срыв стыковки). Немедленно написала в службу обратной связи заявление на возврат денег. Пришел автоматический ответ, что свяжемся с Вами. С тех пор прошло 2 месяца, я написала еще раз официальную претензию, приложив все документы и чеки. В итоге снова автоматический ответ и ничего. Указанный номер телефона представительства в Москве просто выключен. Такого безобразия я не встречала еще ни в одной авиакомпании.