Авито
Ноябрь 2024
5
Очень хорошо, что открыли пункт в Янино-1. Удобно и для продаж, и покупок на сайте Авито. По обслуживанию претензий нет, все в пределах нормы. Спокойно, вежливо приняли в доставку. Вот только указателей на пункт Авито в торговом центре я не видела, или не внимательно смотрела или их там нет. Сколько раз посещала торговый центр и не знала о пункте доставки. Но это за минус я не считаю.
ГрузовичкоФ
Февраль 2024
3
Услугами не воспользовались, в виду дороговизны тарифа. Расстояние в три километра по городу, не в часы пик, с погрузкой одного дивана, без выноса с этажей и без заноса на этажи , насчитали почти три тысячи. Пользоваться услугами в дальнейшем тоже не будем, есть альтернативы с другими перевозчиками, по качеству и сервису не уступающие.
СберБанк
Февраль 2024
5
Немного запоздалый отзыв. Обращались в ноябре, по поводу оформления кредитной карточки, не имея кредитной истории. На удивление, мне понравилось обслуживание в этом отделении. Была впервые. Профессионально, доступно все объяснили. Оформила и кредитную карту ( была очень необходима в то время ), и обычную карту Петербуржца.
Банк ВТБ
Октябрь 2023
1
Это мой второй отзыв о работе этого отделения. Первый был положительным, проблем с обслуживанием не возникало. Сегодня же пишу крайне отрицательный отзыв. Продолжительное время являюсь клиентом банка, была зарплатная карта банка, потом оформила обычную дебетовую. И вот возникла необходимость оформить кредитную карту или небольшой потребительский кредит наличными. 12.10. 2023 зашла узнать условия получения кредита. Сотрудница банка , услышав о том , что я гражданка РФ с постоянной регистрацией в Херсонской области, сразу заявила - вам будет отказ. Вот так вот с ходу - вам отказ, на мое "Почему ?"ответ- "Руководство банка оставляет за собой право отказывать , без объяснения причины". Даже не выслушав на какую сумму кредит, есть ли у меня кредитная история , работаю ли я здесь в Санкт-Петербурге. Вы что ? Вы же государственный банк. А как же Федеральный конституционный закон от 4 октября 2022 года №8-ФКЗ "О принятии в Российскую Федерацию Херсонской области и образовании в составе Российской Федерации нового субъекта- Херсонской области". Или у вас свои конституационные законы ? Научите сотрудников выслушивать клиентов, не разбрасываться отказами, не предприняв при этом ничего. Изучите Конституцию РФ, о правах граждан. Теперь я сомневаюсь, буду ли в дальнейшем пользоваться услугами вашего банка.
Магнит
Октябрь 2023
5
Удобное расположение, возле железнодорожного вокзала .Нравится ,что помещение просторное. Товары как и везде в "Магните". Довольно чисто, посещала в основном утром. Обслуживание нормальное, претензий нет.
Вокзал Сосново
Октябрь 2023
5
Здание вокзала просторное, чистенько, кассиры приветливые, есть небольшой магазинчик. На привокзальной территории тоже чисто. Рядом с вокзалом много разных магазинов, и продуктовых, и вещевых, и хозяйственных. Очень удобно. Туалет есть в пару десятков метров от вокзала ( по чистоте не проверяли ). Общее впечатление от вокзала хорошее.
Тройка
Сентябрь 2023
5
Всегда покупаю торт на дни рождения. Очень красивые, вкусные, в меру сладкие. Большой выбор, есть и небольшие тортики, и поболее для компании. Пирожки тоже вкусные.
Кепки 24
Сентябрь 2023
4
Ехали в магазин целенаправленно за кепками, с доступными ценами. Впечатление так не очень, как отдел на рынке. Нашли не с первого раза, название магазина было завешено вещами, перед входом тоже много всего, но только не кепок. На выносную рекламу-указатель не обращаешь внимания, потому что сидящая рядом попрошайка отвлекает. Товару много, больше всего кепок-бейсболок спортивных, класические навалены на полках. Показались однотипными. Желаемого фасона не нашли. Возможно в следующий раз нам повезет.
Отделение почтовой связи № 195067
Сентябрь 2023
1
Являюсь не частым,но постоянным клиентом почтового отделения 195067. Всегда приветливые и доброжелательные сотрудницы. Но в субботний день 02.09. мои впечатления поменялись. Дома оформила посылку и оплатила онлайн на сайте Почта России. Посылку не запечатывала ( при необходимости проверки содержимого). В помещении почты оформила виртуальный талон( бумажные не выдаются). В окошке на прием уже стояла клиентка. Через пару минут подошла ещё одна посетительница и с ходу, не взирая на очередь,начала препираться с оператором по поводу требования у нее паспорта для отправки посылки. На мое замечания, почему без очереди, мне было отвечено "Я стояла" ( как в классике фильма). В последствии не совсем понятно предоставила ли она паспорт по новым требованиям или оператор приема нарушила правила, и обслужила без документа. Итак моя очередь. Только увидев посылку фирменную Почты России б/у, не подписанную, но с остатками скотча московского отделения, мне было категорично отказано в приеме. На мои доводы, что посылка оформлена и оплачена онлайн, и ещё не запечатана, и что если нужно скотч уберу, и в пакет , и паспорт у меня есть, был отказ. Все это мотивировали новыми требованиями от 01.09.2023, отравление только в новых фирменных коробках или новых коробках без надписей. Это я обязана дополнительно купить коробку ? Но посылка уже оплачена онлайн и я несу ответственность за упаковку ! Я попросила ознакомить меня документально с новыми требованиями, ведь только со 01.09 они действуют, может я упускаю что-то, может я не права. И тут сотрудница с соседнего окошка выдачи, до этого только выкрикивающая требования с места, подскакивает к нам и кричит, что эти новые требования к посылке действуют с 60-ых годов . С 60-х годов прошлого века !!! Да я столько не живу, чтобы знать эти правила. В моем детстве были фанерные посылки, они оправлялись туда- сюда, пока не рассыпятся. Фанерные крышки переворачивались и писали адрес, иногда просто соскабливались надписи и сургуч, и писали заново. Я попросила представиться кричащую сотрудницу, какое у нее право так себя вести. Не захотела, продолжая кричать о новых- старых требованиях. Ее попросил представиться другой посетитель, который попытался вмешаться в уже явный конфликт, со стороны сотрудницы почты. Это было что-то ! Я попыталась спокойно решить вопрос отправки, вновь предлагая убрать старый скотч и упаковать в пакет, но сотрудница с соседнего окошка продолжала кричать, переключившись в своем нервном гневе на другого посетителя, мешая нам общаться с оператором приемки. Я опять попросила представиться и прекратить хамское поведение. Полный игнор. Видя мое уже стрессовое состояние от того, что у работника почты плохое настроение, или проблемы личностного характера, или проблемы со здоровьем, оператор приемки попыталась спасти ситуацию и начала сама предлагать убрать старый скотч. Делов то, да ? И проблемы б не было. Можно же было по-человечески подойти изначально и согласится на мои уговоры просто упаковать. Но тут уже я просто отказалась. Очень неприятно стало, сначало конфликтуют ,а потом соглашаются. Двойные стандарты ? Все новшества от изменения за 01.09.23 касаются предоставления паспортов при отправке посылок. (у меня он был, но до него дело так и не дошло) Сотрудница ,которая нервно кричала - начальник отделения Кондратьева Наталья Борисовна. Она так и не представилась. В последствии , игнорируя просьбы клиентов просто удалилась в подсобное помещение. Мне ее назвал другой сотрудник. В другом почтовом отделении очень были удивлены таким отношением , в частности к оформлению посылок онлайн. Отправка прошла успешно. В дальнейшем постараюсь обходить стороной это отделение, лучше дальше ходить, но лучше. Так как на горячую линию Почты России не дозвониться, аналогичный отзыв о неадекватном поведении сотрудников данного отделения, будет отправлен руководству Почты России по городу Санкт-Петербург.
Отделение почтовой связи № 195275
Сентябрь 2023
5
Помещение отделения почты скромное, но все неудобства компенсируются приветливостью персонала. Всегда подскажут по оформлению и упаковке отправлений, помогут разобраться с ньюансами работы сайта Почта России. Посещение данного отделения всегда сопровождается позитивными эмоциями. Благодарность сотрудникам за хорошее обслуживание клиентов.