подписчиков

подписок

93,3к

просмотров

Декабрь 2025

Была на стрижке в этом салоне у Дианы . До этого ходила к другому мастеру . Пришла с удлиненным каре, ушла ( стало видно на следующий день, тк была укладка и сразу этого кошмара не видно) со стрижкой "куцый боб" , волосы на затылке сострижены максимально и торчат. Помимо всего прочего еще и по бокам неровно ( разная длина см на 3-4). Написала в салон, пригласили на переделать . Вернули деньги за стрижку , но предложили еще сделать короче, потому что по иному не исправить. Руководству хочется пожелать при найме сотрудников проверять их квалификацию . Дополню, в итоге Наталья, (максимально на сколько возможно) исправила ситуацию.

Академиа Особняк Шувалова

Санкт-Петербург • Гостиница

Ноябрь 2025

Прекрасный отель с внимательным персоналом . Есть всё необходимое в номере. Комфортный набор подушек. Запросы гостей выполняются моментально. Хорошая косметика. Тёплые, мягкие тапочки и халат. Чистота. Завтрак включён в проживание, сервируют по сет меню. 👌 Приятным было поздравление с днем рождения от персонала.

Ресторан Воронеж

Москва • Ресторан

Октябрь 2025

Вчера вечером с коллегой зашли поужинать, официантка попалась нам максимально недружелюбная . Заказали четыре позиции, просьба о соблюдении курсов растворилась в воздухе , принесли напитки и мы 35 минут сидели за пустым столом, но потом ! стол (стол на двоих) заполнился всеми четырьмя блюдами. как-то общими силами вдвоём справились с тарелками , грязную посуду убирала другая девушка , также просьба убрать сервировочные тарелки (потому что просто ставить некуда ) также была проигнорирована. По кухне все вкусно , ресторан красивый , но если так в тягость работать с гостями , наверное стоит рассмотреть другие варианты работы.

Перекрёсток

Москва • Супермаркет

Сентябрь 2025

Соглашусь с предыдущими отзывами, персонал этого магазина ( Ясногорская ,2 ) как из 90х, конкретно отеля- рыбы, мясо ,сыр, колбаса - стоит один сотрудник на четыре отдела ( Если администрация экономит на персонале то по крайней мере ставьте работать с людьми те которые не хотят ) при вопросе кто например в отделе рыбы просто отворачивается уходит - это мужчина лет 50+, без бейджика!!! хамит грубит и говорит , что я вам отпускать не буду , пусть другие вас обслуживают и это уже не первый раз. Последнее посещение 25.09 в 12.10

Золотое яблоко

Москва • Магазин парфюмерии и косметики

Август 2025

Купила крем для лица в магазине на Трубной , покупка была 6 августа , дома открываю и понимаю , что он ненадлежащего качества , по срокам годности он проходит , а по текстуре - пористый и разделяющейся , совершенно неравномернная текстура , как будто хранили неправильно . На следующие день иду писать претензию в магазин и хочу вернуть товар, либо получить новый качественный, на что мне менеджер говорит, составим претензию и потом с вами свяжемся… потом так и не происходит, на вопрос службы поддержки , что с претензией, говорят ждите . В итоге у меня стоит крем , которым я не могу пользоваться и мне не предлагают ни замену Ни возврат денежных средств. Отвратительная службы сервиса и поддержки.

Горыныч

Москва • Ресторан

Март 2025

Были в ресторане 23 февраля, в заказе помимо прочего был стейк из цветной капусты ( очень сильно аль Денте , на уровне ближе сырой) я не первый раз беру это блюдо и оно всегда очень вкусное , у мужа в заказе по напиткам - две порции виски , и вот они сильно друг от друга отличались по крепости ! Об этом сказали официанту при расчёте , он пожал плечами и сказал так бывает. Мы расплатились ушли , на следующий день звонок из службы качества сервиса с вопросом как прошёл у вас визит ? Я повторила все то , что сказала официанту , на что мне сказали мы с вами обязательно свяжемся . Прошло более двух недель , ничего не произошло, остается недоумение - для чего звонить и спрашивать , если потом ничего не происходит . Ps . Справедливости ради , все предыдущие походы в Горыныч без нареканий.

Loona

Москва • Бар

Июнь 2024

Обедала в ресторане на веранде ( 14.06 17.30 ) , немного в шоке Если коротко То мы сели , заказ сделали Рядом стол 4 барышни , курят Официант фоткается с ними , они садятся на колени к нему У всех гостей на веранде - грязная посуда - ну ему ж некогда он девушек клеит , полный непрофессионализм На столе грязная посуда, чтобы обновить напитки приходится идти и звать другого официанта, и чтобы убрали тарелки тоже 😡 Видимо это норма По еде все вкусно

Tehnikum

Москва • Бар

Апрель 2024

Были с коллегой 17.04 в пост обеденное время , коллега заказал пасту с креветками , официантка спросила добавить ли пармезан он кинул при этом уточнения по стоимости не было от официанта . у нас был лёгкий шок, когда в счёте мы увидели что стоимость пасты 720 руб. а стоимость пармезан 690 😆 Обратили на это внимание менеджера -нам сказали ну извините🤣 надо было самим видимо спрашивать, кроме извините ничего не последовало ничего не последовало . по еде все вкусно и оперативно . Мне казалось что в современном мире чаевые нужно зарабатывать по-другому.

Галки

Москва • Бар

Ноябрь 2023

Бронировали стол на день рождения , по телефону попросили не на проходе, сказали без проблем, ждём вас . Приходим , сажают за бар!!! На вопрос почему так, барышей на входе , говорит что конкретное место они не бронируют , ну так почему тоже самое нельзя сказать было по телефону (((( жаль , узоры прекрасны , а с галками как то не задалось видимо Владельцам думаю стоит обратить внимание на уровень отношения к гостям

Армения

Тула • Гостиница

Июль 2023

Уровень клиентоориентированности отеля и барышень не респепции застрял в нулевых , на просьбу пригласить старшего менеджера или кого то более опытного для решения проблемы , грубо ответили, что 9 вечера и уже никого нет. Опять же , на предложение позвонить и попробовать решить вопрос, были отправлены по известному адресу. Уважаемые владельцы отеля, обратите внимание на ваших сотрудников. В целом мы конечно удивилась , и уехали в другой отель 😀