подписчиков

подписок

783

просмотра

Сегодня

Разочарованы изменениями: проживание подорожало на 20%, а за аквапарк теперь требуют доплату! Отдыхаем в спа-отеле «Псыгупс» уже не первый год, но в этом сезоне руководство отеля неприятно удивило своей ценовой политикой. По сравнению с прошлым годом стоимость проживания выросла на целых 20%. При таком существенном подорожании логично ожидать улучшения сервиса, но на деле количество включенных услуг просто урезали. В прошлом году в стоимость номера входил доступ ко всей водной зоне: и к бассейнам, и к аквапарку с горками. Теперь же бесплатно разрешено только лежать у бассейна. За проход на горки аквапарка нужно доплачивать отдельно — целых 1200 рублей! Получается двойное удорожание: платишь за проживание на пятую часть больше, так еще и внутри отеля должен доплачивать за то, что раньше было бесплатным. Очень обидно за такое отношение к гостям. Отель явно теряет лояльность постоянных клиентов из-за скрытых поборов.

Рентал групп

Воронеж · Аренда строительной и спецтехники

Апрель 2026

14.04.2026 года посещала бизнес-центр, расположенный по адресу: г. Воронеж, ул. Владимира Невского, 59/ и осталась в недоумении от подхода руководства к управлению. Приехала на процедуры, шлагбаум был открыт, а парковка практически пустая — множество свободных мест. Однако на входе меня встретил охранник, который в вызывающей и грубой форме начал отчитывать за парковку, заявив, что гостям здесь не рады и места только «для своих». На мою закономерную просьбу позвать администратора БЦ, чтобы прояснить ситуацию, охранник по-хамски отрезал, что она на больничном. Судя по всему, в отсутствие руководства персонал чувствует себя абсолютно безнаказанно. Потрясающая неклиентоориентированность: руководство предпочитает держать парковку пустой и нанимать персонал, который хамит клиентам ваших же арендаторов. Охрана — это лицо здания, и здесь оно крайне неприветливое. Удивительно, что в современном мире руководство БЦ выбирает политику «пустых асфальтовых полей» вместо лояльности к клиентам своих же арендаторов. Если места есть и они пустуют, почему нельзя организовать гостевой доступ? Вместо комфортного сервиса — хамство на входе и полная неориентированность на людей. Больше возвращаться в это место нет никакого желания, даже к хорошим мастерам.

Олимп Пять

Воронеж · Медцентр, клиника

Декабрь 2025

Всей семьёй посещаем этот центр. Радует все: от сотрудниц ресепшена, отзывчивых и внимательны до высоко квалифицированных специалистов, оказывающих медицинские услуги. Всем рекомендую! Останетесь довольны!