подписчиков

подписок

81,3к

просмотров

Июнь 2026

Крайне недоволен шампунем, грязь не смыло, зря потраченные деньги и время. Позвал сотрудника - показал пыльный кузов, он развел руками и ушел. Подошел к человеку другому, который рядом мыл, он использовал пену , точно так же кузов грязный. Химия на этой мойке низкого качества, хоть цена за мойку выше конкурентов. Лучше проезжайте мимо, не тратьте время.

Fresh, авто с пробегом

Ростов-на-Дону · Автосалон

Апрель 2026

Я остался крайне недоволен работой сотрудников и компании в целом. Сначала всё выглядит очень привлекательно: оператор по телефону уверенно рассказывает, что ваш автомобиль им интересен, обещают персонального менеджера, грамотное сопровождение и быструю продажу. На этом этапе создаётся ощущение, что вы попали к профессионалам. Но как только приезжаешь на площадку, впечатление начинает резко портиться. Уже при первом визите возникли серьёзные сомнения. В помещении, где работают менеджеры, один из сотрудников спокойно общался с коллегами, используя нецензурную лексику — и это при том, что рядом сидят клиенты. Атмосфера была откровенно непрофессиональной. Кроме того, во время моего визита постоянно поступали звонки другим менеджерам от недовольных клиентов. Судя по разговорам, людям не выплатили деньги за проданные автомобили в обещанные сроки, и сотрудники просто оправдывались, не предлагая конкретных решений. Всё это происходило у меня на глазах и, мягко говоря, не добавляло доверия. Уже тогда начали появляться мысли о том, что в компании серьёзные проблемы с организацией процессов. Отдельно хочу отметить оформление документов. Никто не проявляет должного внимания к базовым вещам: не фиксируется, сколько ключей передано, какие есть дефекты у автомобиля, какие документы вы оставляете. Всё происходит в спешке — бумаги буквально дают на подпись «на коленке». При этом сотрудники явно недовольны, если вы пытаетесь внимательно прочитать договор и приложения. После того как я оставил автомобиль, компания должна была провести диагностику без моего участия. Диагностику они действительно сделали, но её результаты вызвали у меня серьёзные вопросы. По их словам, в машине обнаружилось множество проблем: якобы течёт масло с фильтра и поддона, не работает кондиционер, скручен пробег, коробка требует ремонта. Это выглядело странно, так как незадолго до этого автомобиль проходил обслуживание и диагностику в профильном сервисе, где ничего подобного выявлено не было. Когда я позже забрал машину и проверил её, никаких заявленных течей не оказалось. Складывается ощущение, что часть этих «дефектов» была просто придумана. Далее автомобиль простоял у них около месяца. При этом изначально была договорённость, что менеджер будет каждую неделю связываться и информировать о ходе продажи. На практике этого не произошло — за всё время мне позвонили один раз, и то только для того, чтобы согласовать снижение цены. Мы снизили цену на 10 тысяч, после чего менеджер просто пропал. В конце появился уже другой менеджер, который заявил, что я якобы хочу слишком много за свой автомобиль, и предложил выставить цену «по низу рынка», при этом я ещё должен был бы заплатить комиссию компании. На мой закономерный вопрос — зачем тогда вообще нужны их услуги и «профессиональные продавцы», если продавать предлагается по минимальной цене, с чем справится любой — внятного ответа я не получил. Особенно странно это выглядит на фоне того, что до передачи автомобиля и даже после их же диагностики мне говорили, что машина «в рынке» и им интересно заниматься её продажей. Но спустя месяц позиция резко изменилась: либо соглашайтесь на заниженную цену, либо забирайте автомобиль. Отдельный момент — комиссия. Изначально озвучивалось, что она составит 5% и будет просто добавлена к моей цене. По факту же к стоимости автомобиля прибавили значительно больше, чем было оговорено. На мой вопрос, зачем это делается и почему тем самым ухудшается конкурентоспособность моего автомобиля, я ответа так и не получил. При этом снижать цену предлагалось исключительно за мой счёт. В итоге у меня сложилось чёткое понимание, зачем в диагностике так сильно занижается состояние автомобиля — чтобы в дальнейшем либо выкупить его у владельца за минимальную цену, либо вынудить продавать по низу рынка. Всё это выглядит как пустая трата времени. Никакой реальной помощи в продаже я не получил. Лучше не тратить своё время на подобные «услуги» — чудес не бывает. Поберегите свои нервы и деньги.

Авеню

Ростов-на-Дону · Медцентр, клиника

Февраль 2026

Информация на сайте не отвечает действительности.

Запчасти бытовой техники

Ростов-на-Дону · Компрессоры и компрессорное оборудование

Февраль 2026

Компетентные сотрудники, огромный ассортимент. Спасибо что помогли подобрать мне нужную деталь.

СК Энмув Рус

Москва · Смазочные материалы

Декабрь 2025

Телефон никто не поднимает, какой тогда смысл его указывать?

Concept Coffee и bar

Ростов-на-Дону · Кофейня

Июнь 2025

Приветливый персонал, спасибо, отличное место !

Chery Олимп Запад

Ростов-на-Дону · Автосалон

Март 2025

Хотел заехать помыть автомобиль. Позвонил, девушка попробовала соединить с отделом сервиса, там никто не поднял трубку, она сказала мы перезвоним в течении дня!!! что бы дать ответ, помоют ли мне авто и когда. В течении дня конечно никто не перезвонил. Я крайне раздражен таким сервисом, полагаю если они не могут организовать мойку авто, то страшно подумать что там с остальными процессами.