подписчик

подписок

242,7к

просмотров

Май 2026

Две недели не работает телефон. Каждый день оставляю заявки на ремонт в личном кабинете. "Специалист" их отмечает как выполненные, а ремонт не производит, причем проблема у них явно на линии. Отвратительное отношение к клиенту. Придется расторгать договор. Руководству стоит обратить внимание на "работу" своего персонала и беречь оставшихся потребителей, но отношение далеко от клиентоориентированного

Wildberries

Рязань · Пункт выдачи

Сентябрь 2025

Несколько лет пользовались этим ПВЗ, всегда все сотрудники были вежливы и корректны. Сегодня встретили принеприятнейшую даму. На вид лет 15, но уже "звезда". Пол-часа с недовольным видом неторопясь искала товар, который приняла за 20 минут до этого. Слов "здравствуйте" и "досвидания" не знает совсем. Будем пользоваться другим ПВЗ.

Рязанский областной клинический онкологический диспансер

Рязань · Диспансер

Январь 2024

Дозвониться до регистратуры нереально. До 14.00 трубку не берут, после 14.00 трубка снята вообще. То есть записаться на прием к врачу можно только при личной явке либо в свою поликлинику (соответственно предварительно записавшись), либо в онкодиспансер. Тяжело больной человек в любом случае должен ползти в больницу только чтобы записаться. Зачем такое издевательство? Почему нельзя организовать нормальную запись по телефону людей, стоящих на учете и проходящих постоянное лечение?

Нонтон

Рязань · Шоу-рум

Июнь 2022

Заказ 1020657. Заказывали стеллаж, привезли за три дня, доставка в оговоренное время - все четко. Цена самая низкая, качество хорошее. Собрали сами по инструкции без проблем.

Отделение почтовой связи № 390011

Рязань · Почтовые услуги

Июль 2020

Уведомления о заказных письмах не рассылают совсем. Письма лежат на почте долгое время, а потом они возвращают их отправителю. Мое письмо с важными документами пролежало на почте 2 недели. Уведомления я так и не дождалась, хорошо, что отправитель сам сообщил мне об отправленном письме. В отделении сотрудница проверила по компьютеру и сообщила, что на мое имя писем не поступало. После моих настойчивых просьб посмотреть повнимательнее, она порывшись в коробках случайно обнаружила письмо..... На все мои вопросы - от сотрудницы почты был один ответ "не знаю". Неужели так трудно отправить получателю уведомление о заказном письме и почему заказное письмо из гос.организации никак не зарегистрировано в базе данных почты?